河南新郑法院诉讼服务中心有这样一群人，他们褪下一袭法袍，从法官到调解员，从审判庭到调解室，从释法明理到联合调解，从朝气蓬勃到双鬓白发，用几十年的审判实践经验和业务知识积累维护当事人的合法权益，这不仅是他们对钟爱的审判事业的延续，也是一生司法为民法治信仰的践行。2024年5月，新郑法院成立退休法官调解工作室，让“银发法官”老有所为，继续发光发热，再立新功。
10月16日上午，该院退休法官秦建玲在退休法官调解工作室调解一起婚姻纠纷案件。调解过程中，秦建玲耐心听取了原被告双方的意见和诉求，双方因家务琐事沟通不畅，导致婚姻关系破裂。秦建玲积极引导双方理性处理矛盾纠纷，努力找到双方利益平衡点。原告赵某对被告王某未经她的同意给其父母钱，爱好打牌，对儿子不管不顾等行为心生不满，多次与丈夫王某发生争吵，一气之下向法院提出离婚。
秦建玲了解事情原委后，把赵某和王某约到调解室，王某称之所以这样，是因为妻子经常对其没好脸色，是给妻子赌气。赵某则因为丈夫对家庭不负责任十分恼火，双方相互指责对方。秦建玲利用多年的办案工作经验，为双方当事人认真梳理矛盾症结，她首先对王某进行了批评教育，同时又从情理和家庭和睦的角度做赵某的思想工作，通过当面沟通，释法明理，动之以情，晓之以理，让双方认识到各自的不足，最后双方握手言和，原告撤诉，这起婚姻纠纷得以圆满解决，真正实现了案结事了。
秦建玲说：“每一个案件背后都隐藏着当事人的喜怒哀乐，每一次调解都关乎着社会的和谐稳定。”因此，她总是耐心倾听，细心分析，用丰富的审判经验和敏锐的洞察力，为当事人找到最佳解纷方案。
“做好调解工作，需要将心比心，站在各方当事人的角度去看待问题，才能更好的为他们解决问题。”秦建玲同志说道。
“谢谢申法官做工作这么耐心，化解我们的纠纷，我是打心眼里佩服。”被告刘某握着申同心的手说。
“我已经退休了，还是叫我老申的好，你俩的纠纷圆满解决，我也十分高兴。”申同心高兴地说。
今年10月，一起交通事故纠纷案件当事人靳某来到新郑法院提交起诉材料。申同心接到该案件材料后，仔细研究案情，交警部门认定靳某负事故次要责任，赵某负事故主要责任，靳某要求赵某赔偿金额9092元，双方因赔偿数额产生了分歧。
申同心电话联系了被起诉的赵某，赵某认为靳某的赔偿数额太高，是乘机敲诈。申同心了解赵某的想法，打电话给靳某，向靳某摆事实，靳某对赔偿数额有所松动。申同心在得到双方真实诉求后，把双方约到调解室进行面对面调解，因双方让步较小，各执己见，调解一度陷入僵局。申同心又梳理双方的意见，努力找到双方的症结，再次组织原、被告双方到法院进行调解，他从打官司产生的费用和时间成本的角度向原被告分析，经过耐心调解，双方最终达成协议，被告赔偿原告7000元。
申同心在2018年退休后，2024年5月又重回工作岗位，被返聘成为新郑法院退休法官调解工作室特邀调解员，从事诉前调解工作后，他认真研判各类纠纷产生的原因特点，采取相应的调解方法和措施，着力提升履职能力水平，尽心尽力促使每一起矛盾纠纷应调尽调、彻底化解。
近年来，新郑法院着力推动形成分层递进、繁简结合、衔接配套的一站式多元解纷机制，满足人民群众多层次、多样化的司法需求，选聘7名审判经验丰富、业务素质过硬的退休法官组成退休法官调解工作室，充分发挥退休法官熟知法律法规、调解经验丰富的优势，参与矛盾纠纷多元化解工作，凝聚“银发力量”助推矛盾纠纷源头化解。截止目前，该院退休法官调解工作室已成功化解案件89件，将矛盾纠纷化解在诉前，有效减少了当事人的诉累。
退休法官调解工作室制定出台《关于退休法官特邀调解员的若干规定》，每天由2至3名退休法官轮流值班，明确登记、接待、办理、反馈工作流程机制，退休老法官自制《劝和谣》，把老百姓广为流传的劝和格言警句制成版面张贴在醒目位置，尽可能消除双方当事人对立情绪接受调解。退休法官调解中心对调解成功达成协议的案件，建立调解协议督促履行机制，说服双方一次性履行完毕。对于分期履行的案件，退休法官进行跟踪督促，尽最大努力使矛盾纠纷在退休法官调解员的手中彻底化解。
建立退休法官特邀调解员人才库，出台动态管理制度，及时吸纳退休法官加入工作室，根据退休法官身体状况、工作开展情况不断完善退出机制，确保退体法官调解工作高效有序地运转。
诉调对接中心主任赵瑞莲说：“我院退休法官熟知法律法规、调解经验丰富的优势，用自己所长为群众化干戈、解纠纷、做实事，挺身在诉源治理第一线。退而不休、发挥余热，秉持着公平公正的原则，积极妥善处理每一起纠纷，退休调解工作室的工作受到群众的高度赞扬。”
来源：新郑法院
