近日，我省在昆明市政务服务中心举行2024年全国第一批“高效办成一件事”13个重点事项入驻泛珠跨域通办服务专区（云南省）启动仪式，推动线上线下服务能力整体提升，实现“高效办成一件事”从“一次办好”到“跨域好办”。
办事时间更短、流程更清晰、群众跑腿次数更少……今年以来，我省把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，取得明显成效。截至2024年10月底，“高效办成一件事”在减跑动、减环节、减时限、减材料4个关键指标上的压减率分别达93.72%、87.49%、86.17%、80.85%。一串串数据自带温情与力量，极大地提升了广大企业和人民群众的获得感、幸福感。
“高效办成一件事”彰显出党和政府的为民初心，实现了民有所盼和政有所为的双向奔赴。一直以来，企业和人民群众对办事更为方便快捷抱有很高期待，国务院也及时印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，云南贯彻落实党中央决策部署，以民之所望为施政所向，让一件件关乎企业和人民群众利益的事情实现从“多部门来回跑”到“一件事高效办”，不断开辟出便民利企的新场景。
如今，云南正努力实现“高效办成一件事”从“一次办好”到“跨域好办”，这既是推进“放管服”改革的重要内容，也可解决群众异地办事的堵点难点问题。自2021年广东、福建、云南等九省区签署《泛珠三角区域内地九省区“跨省通办”合作框架协议》以来，我省积极推动泛珠“跨省通办”合作深入开展，不断总结经验、开拓创新，努力实现从“跨域通办”到“跨域好办”转变，为全国政务服务迭代升级探索了新的可供借鉴的经验。
利企和便民，都是优化营商环境的题中应有之义。良好的政务服务，是营商环境的核心竞争力，推动云南经济社会高质量发展，政务服务迭代升级势在必行。泛珠三角区域是我国经济最具活力和发展潜力的地区之一，也是投资云南的主力军，实现“跨域好办”的目标，可为企业跨区域发展提供便利，吸引更多企业和项目落地云南。对区域内各级各部门而言，就要全面推进数字政府建设，加强数据有序共享，让“大数据+政务服务”更好地便民利企，让“跨域好办”更好地照进现实。
便民利企没有终点，只有连续不断的新起点。从“一次办好”到“跨域好办”，云南政务服务不断创新升级，推动经济社会高质量发展也变得更为可期。新征程上，只有持续擦亮云南政务服务的金字招牌，才能让人民群众的美好生活更加可触可及。
责任编辑 | 苏宇箫
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