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无论在哪个岗位，我都要认真工作，服务好旅客，解决他们的出行难题，让他们的旅途平安顺畅。
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巾帼不让须眉，大连车务段穆永爽庄河北站售票员穆永爽在平凡岗位绽放绚丽之花。2000年8月入路后，穆永爽先后在大连车务段管内长岭子站、周水子站、乘务车间、庄河北站从事过站务员、广播员等工作。她在平凡的岗位上，用自己的实际行动诠释了共产党员的初心和使命。她的事迹在旅客中口口相传，成为庄河北站的一张亮丽名片。
工作多年来，穆永爽身体力行，主动担当，为身边人树立了榜样。2023年4月，穆永爽得知车站安检员岗位缺员的消息后，第一时间找到站长，毅然申请从售票员岗位转到安检员岗位。许多同事担心她的身体状况，但她没有丝毫畏惧，迎难而上，用真诚和严谨的态度，全力做好工作。
从售票员到安检员，在新的岗位上，穆永爽认真学习安检员岗位应知应会知识，熟练掌握作业标准和流程。无论是休班在家，还是在上下班的通勤火车上，她利用一切空闲时间认真学习规章，让自己成为业务达人。在车务段开展的月度客运星级职工评比中，她连续12个月被评为标杆职工，成为大家学习的榜样。2023年，她荣获车务段、集团公司“优秀共产党员”称号。2024年，她被集团公司授予“季度好党员”称号。这些荣誉的背后，是穆永爽无数个日夜的辛勤付出和默默奉献，是她的初心与使命的真实体现。
2024年10月23日，相比国庆假期，进站候车的旅客相对分散，客流也少了一些，但穆永爽对工作没有丝毫松懈。“我一直认为，安检员不能因为旅客多就简化作业流程，也不能因为旅客少就放松警惕、降低标准。”穆永爽说。穆永爽用自己的专业和敬业，为旅客筑起了一道坚固的安全防线。
雷锋同志说：“一个人做一件好事不难，难的是一辈子做好事。”这句话一直深深刻在穆永爽的心中。在服务旅客的工作中，穆永爽始终坚持从点滴小事做起，竭诚为旅客排忧解难。尤其是在重点旅客服务和遗失物品查找服务中，她总是急旅客之所急，想旅客之所想，不辞辛苦，第一时间与旅客取得联系，热情周到对待每一位旅客，耐心解答问询，主动提供帮助。在遇到重点旅客时，她总是主动上前搀扶、协助提拿行李，传递铁路人的温暖。
“生活区方砖缝里的杂草，都是穆永爽利用休息时间一棵一棵拔掉的。她的付出不仅仅是为了美化环境，更是为了让同事们有一个舒适的工作和生活环境。”车站站长赵研对穆永爽称赞有加。穆永爽的主动奉献，感染了身边的每一个人，凝聚起了团队的力量。“无论在哪个岗位，我都要认真工作，服务好旅客，解决他们的出行难题，让他们的旅途平安顺畅。”穆永爽说。
来源：沈铁在线
