为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，深化医疗改革，履行基层医疗机构职责，打造有特色、有温度、有内涵的医疗服务品牌，提升患者就医体验感，推动医院高质量发展。12月11日，上海市第五人民医院举办2024年医疗服务品牌专题培训，特邀复旦大学附属儿科医院院长助理、医务部、运营管理和质控办主任柳龚堡作现场指导，复旦大学附属儿科医院门急诊办公室主任史雨作专题培训讲座。全院内设党支部书记、各临床及职能科室主任以及医疗服务品牌负责人等参加，活动由院党委副书记宓铮主持。
1
史雨主任以自身打造医疗服务品牌的亲身经历为蓝本，从项目名称点睛、聚焦品牌案例、讲好品牌故事、树立品牌形象、总结品牌成果从几个核心维度出发，详细介绍了医疗服务品牌的内涵和经验做法，分享了自己品牌创建、品牌展示等过程中的细节，提供了一系列可操作性强、实效性高的策略与方法。整个培训内容详实、条理清晰，不仅提供了理论支撑，更辅以大量实践案例，让大家收获满满。
史雨主任作专题讲座题
柳龚堡主任作经验分享
1
院党委书记刘进对本次培训进行总结，她指出，全院上下要将品牌理念融入到日常工作的每一个细节中，聚焦医疗特色服务，提升医学人文关怀，体现医院品牌价值。同时，要通过品牌的创建，挖掘更多宣传亮点，讲好五院故事。医院也将打造更多服务品牌展示的舞台，发挥医院区域性医疗中心的作用，为更多群众带去更高质量、更有温度的医疗服务。
