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新媒体运营第274篇文章
作者：胡二刀
头图：孟扬
来源 | 新媒体运营（ID：meitiku）
前两天，我发了一个朋友圈：“这是媒体人胡二刀的智能体，欢迎大家体验交流”，引发不少朋友咨询，问我什么是智能体，有什么样的应用场景。我告诉大家，这就像我的一个分身，可以24小时在线，陪你聊天，替我回答关于新媒体方面的所有问题。
智能体这个概念是由ChatGPT的母公司OpenAI于去年七月提出的。它将通用人工智能分为五个等级，每个等级都代表了不同的技术水平和应用场景。这一标准不仅为人工智能的发展指明了方向，也为研究者和开发者提供了清晰的参考和评价标准。
01
聊天机器人
按照OpenAI的标准，人工智能的发展分为5个等级：第一个等级是聊天机器人，第二个等级是推理者，第三个等级是智能体，第四个等级是创新发明者，第五个等级是组织管理者。
首先说第一个等级聊天机器人。它可以保持多轮对话的一致性和连贯性，通常依赖于预先训练好的模型和大数据集来提高其理解和回应的质量。所交流的内容与上下文是有内在联系的。
请注意，这里的对话聊天是持续的不间断的一问一答的形式，而不是像我们之前所谓的客服那样，你问一句，它答一句，所有答案来自提问中的“关键词”触发“语料库”的自然弹出，中间没有任何逻辑关系。
但这个等级的对话，看上去虽然复杂，但缺乏深度理解或推理能力。
其应用场景非常广泛，比如客户服务、一般性的问题咨询等。
02
推理者
第二个等级是推理者。什么是推理呢？就是它能对你提出的问题进行逻辑思维，然后给出答案。
比如针对一些特定情境，做出决策或推荐解决方案。比如通过学习新信息改进自身表现。甚至在特定领域可能超越人类。
比如你提问：夏夜，两名侦察员追捕一名逃犯，当追到一片田野时断了踪迹。两名侦察员稍停片刻，侧耳听了听，就判明了罪犯的逃跑方向。你知道侦察员是怎样判定罪犯逃跑方向的吗?
AI回答：动物的反应：田野中的小动物（如鸟类、昆虫等）可能会因为逃犯的突然闯入而受到惊扰，发出异常的叫声或飞走。侦察员可以根据这些动物的反应来推断逃犯的行踪。。
你看，问题中根本没有提到鸟类和昆虫，但AI能够根据夏夜、田野、人类的动作等，推理出对动物产生的影响，从而判断出侦察员的思维方向。
03
智能体
智能体是人工智能发展的第三个等级，强调人工智能可以成为我们工作或者生活的助手。既然是助手，就可以按照用户指示或预设规则自主执行任务，可以对周围环境变化作出适当反应。
这个助手并非通用，而是高度个性化的。比如媒体人胡二刀的智能体（扫上图体验），只针对新媒体及舆情研判方面进行了知识库的投喂，那么问它菜谱或是服装问题，它可能就无法给出合适答案。
目前使用较多的场景就是自动驾驶车辆、智能家居系统等。
未来的智能体可以帮助我们完成一些复杂工作，比如帮我订一张从a城市到b城市的火车票，它会自动调用订票软件，甚至一些其他出行类软件进行比较，然后根据我的行程安排来确定一个最佳的时间和最优惠的价格，最终实现购买。
04
创新发明者
第四个等级就是创新和发明者。很多人类科学家经历许多年冥思苦想搞不定的事儿，AI就像降维打击一样给轻松解决了。
比如用AI来控制核聚变中的等离子体形状。等离子体是由高温电离气体组成的，它在受控核聚变的装置中需要被稳定控制，以避免与装置的壁面有任何接触，从而可以实现持续的可控核聚变反应。DeepMind的团队采用了一种强化学习的算法，通过不断模拟和优化等离子体形状的控制策略，成功的让AI学会了如何在各种复杂的情况下调整等离子体。这就是巨大突破。
另外，人类花了半个世纪才搞明白 17 万个蛋白质的三维结构，在 AI 的帮助下，现在已经预测了超过 2 亿个了。诺贝尔状获得者戴密斯团队开发的 AlphaFold不光能预测单个蛋白质结构，还能搞定 DNA、RNA、小分子配体等各种生物分子，能识别药物靶点、设计有效药物分子、设计抗体药物治疗各种疾病。如此一来，未来十年人类平均寿命能到 150 岁也就不是天方夜谭了。
05
组织管理者
最后一个等级就是组织管理者。这是最高等级的AI系统，能够协调多个AI系统或人类共同完成复杂目标。它可以处理复杂的组织结构和业务流程，像人类一样运营公司或机构。例如，在企业管理、项目管理等领域能够统筹协调各个部门的工作，优化资源配置，提升运营效率。
它可用于企业管理、政府治理等多个复杂场景，几乎能够在所有层面取代或辅助人类管理者。
以上这些等级并非孤立存在。在实际应用中，它们往往相互交织，共同作用，推动智能系统向更高水平发展。
部分图文参考自《 人机与认知实验室》、《金融界》、《机器人技术与应用》相关文章
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