近日，重庆高新区矛盾纠纷联动调解北部中心（以下简称“北部矛调中心”）在虎溪街道正式揭牌运行，重庆高新区管委会副主任，公安分局党委书记、局长邱树洪，重庆市沙坪坝区人民法院党组书记、院长周轶出席揭牌仪式，执行局局长王建磊、审判委员会专职委员张玉晶等陪同。
北部矛调中心整合了群众来访接待、公共法律服务、诉调对接、心理咨询等功能，实现群众诉求“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，让群众解决矛盾“只跑一地、只进一扇门”。北部矛调中心引入了法院、检察院、公安、行政复议机构、仲裁委员会等部门单位以及基层特色治理品牌，构建起了访调、诉调、警调、检调、行调“五个对接”工作机制，实现了矛盾纠纷一站式解决的特色“大调处”模式。
针对调处的各类矛盾纠纷，北部矛调中心将实行集中受理、即时分流、统一交办、限期调处。在驻站法官的指导下，矛盾纠纷被划分为简易型、复杂型。简易型纠纷交由镇街调解委员会或行业主管部门调处，调处失败或调处过程中发现属于复杂型纠纷的，转为复杂性纠纷进行调处。复杂型纠纷由矛调中心专职调解员、特邀调解员，在驻站法官、检察官、民警的指导参与下进行调处，调处失败的，将引导当事人通过行政复议、仲裁、诉讼等方式进行处理。针对调解成功的矛盾纠纷，及时引导双方当事人签订调解协议并进行司法确认，及时回访，并做好查档登记。
在空间布局上，北部矛调中心划分了公共服务区、多元调解区、办公区三个大类。其中公共服务区着重资源整合，配备了人民法院在线服务终端，当事人可实现24小时自助立案；多元调解区则增设了心语港湾与云上法庭两个模块。云上法庭模块，法官可通过“诉调通”微信小程序在线指导调解或进行线上司法确认，极大程度方便了基层治理单位与法院快捷、高效沟通联系。
来源：陈家桥法庭
