退货用英语怎么说？
退货 - Return
I'd like to return this item. It doesn't fit me.
（我想退掉这件商品，它不适合我。）
退款用英语怎么说？
退款 - Refund
Can I get a refund for this product? It's defective.
（我可以因为这个产品有缺陷而获得退款吗？）
协商用英语怎么说？
协商 - Negotiate
We need to negotiate the terms of the return and refund.
（我们需要协商退货和退款的条件。）
假货用英语怎么说？
假货 - Counterfeit
I received a counterfeit product, and I want to report it.
（我收到了一件假货，我想举报。）
退货常用的英语口语
1. 询问退货政策
What is your return policy?
（你们的退货政策是什么？）
2. 表达退货原因
The color is not as described in the product listing.
（颜色和产品列表中的描述不符。）
3. 询问退货流程
How do I go about returning this? （我该如何办理退货？）
4. 要求退款
I'd like a refund, please. （我想要退款。）
5. 协商解决方案
Can we find a solution that works for both of us?
（我们能找到双方都能接受的解决方案吗？）
6. 确认退货地址
Could you confirm the return address?
（你能确认一下退货地址吗？）
7. 询问退货时间
How long does it take for the refund to be processed?
（退款需要多长时间处理？）
