内容来源：Sandy | 人力资源总监 | 某汽车零部件集团公司
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前两天，部门一同事找我汇报工作，大致内容是其他兄弟公司发生了一起紧急事件，团队立即召集会议，组织对事件的分析和原因挖掘，并要求举一反三进行排查和管控。成员们给出的措施洋洋洒洒列了十几条，工程师介绍完就面露难色了，部分措施是大家共同认可都要推进的，而也有一些措施，看上去就有那么点因噎废食或者形式主义了。可因为都是不同的领导提的，也不好不做，但做了吧，费精力不说，落地也很困难，能预见收效甚微。看着工程师的欲言又止，不免也让我想到了日常工作中那些为了做而做，又不得不做的工作，实乃过度管理之殇。
细细剖析这些过度管理，主要来自于以下几个方面，今天不妨吐槽一把，各自照照镜子，也做个自我提醒。
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存在感作祟
相信没有一个部门或职能，愿意承认自己的存在是没有价值的。那要如何证明有价值呢？必须得搞点事情，发点声音出来才行，于是就会出现冗长的审批流程，繁琐的规范要求，没有价值的考核指标，没有结论的各类会议。不同的层级，不同的部门，都要刷一下存在感，指手画脚一般，使往往简单的问题变得复杂，官僚也一点点滋生。等真出了问题的时候，集体负责又变成了集体无责。
有些措施叫有视角的高屋建瓴，但也有一些措施叫不接地气的瞎指挥。存在感作祟的过度管理，有时是虚荣心所致，有时是自我保护的机制，而有时则缘于不信任的组织氛围。记得很早的英文课本上有句西方谚语叫too many cooks spoil the broth，意思是厨师多了烧坏汤，参与的人过多反而把事情搞砸。
全面性作梗
体系化、全面性，这些词一度都被认为是褒义词，可曾想，为了体系而体系，为了全面而全面，也可能是另一种过度管理的陷阱。对于组织管理的既要、又要、还要，可能会让本该为组织保驾护航的体系演变成了阻碍组织发展的沉重枷锁，让组织裹足不前，甚至作茧自缚。
任何的管理动作，都是要付出管理成本的，我们期待全能选手，也欢迎单项冠军，我们为超级学霸喝彩，也同样偏爱偏科战神。补足短板，杜绝风险并没有错，但需要考量短板给我们带来的影响，以及风险的发生概率和结果，而不是看到什么就补足，在无足轻重的环节花费了过多的精力和成本。此前听过一则有关KPI考核的分享。一家公司觉得什么很重要，于是就什么都放进KPI考核里，最后KPI的考核项达到几十甚至上百项，这也逐步失去了KPI原本的意义。后来，他们定了一条规则，KPI考核限定在八项以内，如果要加一条指标，就必须剔除一项指标，有舍有得，有战有略，这才能发挥聚焦的价值。
专业性自嗨
每个职能都希望把自己做得更专业，价值感更大。因此也很容易跳入专业性的陷进中，凡事从专业的角度思考，而不是从业务的角度出发。自嗨出很多给业务的加餐或小灶。
前两天，内部在讨论人才盘点的话题，我们翻出了几年前人才盘点的表格，不禁有些汗颜。那时候初出茅庐，接到这么高大上的主题，那个表格设计得方方面面，事无巨细，恨不得左盘、右盘、上盘、下盘，要把人才盘个底朝天。最后的结果，业务怨声载道地写了一堆夹生的作业交给了HR，HR就陷入在信息的海洋中无法自拔。
现在复盘，根因还是对专业的执念，被自己的一套丝滑逻辑所说服，似乎你不整出像模像样的几张表格模板，就匹配不上人才盘点这个话题。但回到盘点的初衷，到底是为了搭建梯队而盘点，还是因为业务变化而盘点，或是其他，不同的背景就有不同的盘法，而非以不变应万变，演变成了一锅炖的操作。想明白初衷之后，我们开始走简化的路线，从目的出发，能用一张表呈现的东西就不用两张表，能用一张图讲明白的事情就不用两张图，那些单纯为了收集而收集，没有想好第二步操作的信息宁可不收，也要避免单纯因为追求专业而造成信息负担或冗余。最后不仅自己费力不讨好，还给业务增加了不必要的负担。对HR的专业职能如此，对其他的也同样，这就好似五官长相的和谐匹配，眼睛大好看，但太大，可能就突兀甚至病态了。
完美性苛求
还有一种管理过度，来自于管理者自身的完美性苛求，尤其体现在精益求精的细节管理上。我们常说细节决定成败，但并不是所有的细节都决定成败，我们更惯常用这样的话为自己的完美主义寻找托词，鲜有对这些细节的认真审视。
有人偏好数据，就会校准每个数据的精准性，而不关心这个数据是否真的有那么重要；有人偏好过程管理，就会像个直升机一样盘旋在员工的上空，一刻不消停；有人偏好美感，对所呈现的材料第一眼就看美不美，忍不住要花费大量的时间在配色、字体、布局等各方面，而忽视了真正重要的内容。金无赤足，人无完人，细节的完美主义其实是个无底洞，因为没有最好，只有更好。对于完美主义的个体，我们要懂得区分场合，评估细节，延缓评判，容许不足。就拿呈现材料来说，如果这份材料只是内部的一次性讨论分享，哪怕只是几行简单的文字也无妨，如果是非常重要的汇报，客户端交流，对外的宣导等，才需要在细节维度上花费更多的精力。完美主义的表现形式还有很多，我们需要自查和觉知，让自己逐步走出心神俱疲的煎熬，获得松弛，也让团队收获信任和空间，同时将自己的精力和时间聚焦在真正重要的事情上。
总结
作者介绍
Sandy，某汽车零部件集团公司人力资源总监，17年从业经历，历经国企、民企、外资，深入家纺、整车、零部件行业，对人力资源管理体系的构建与优化，学习发展、人才培训体系搭建、人才盘点，企业文化落地等有丰富的实操经验，擅长引导工作坊的策划与设计，Hogan测评师，AL加速学习、敏捷领导力等领导力课程认证讲师。学习精进，点亮自我，赋能他人。
公众号介绍
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来源：人力资源智享会
注：本文系智享会原创文章，如需转载请事先联系并注明来源，谢谢！
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