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近日有小伙伴吐槽了在公司遇到的问题,公司招聘自己的目的是为了准备上SAP,然后发现公司当前的系统数据和实际有很大偏差,所以要先整理当前系统的数据。
本想利用自己的专业技能帮助公司理清库存等重要数据,提升系统运营质量,为将来的SAP项目打好基础。但是经过一段时间的工作后,发现公司的财务总监对自己有很大意见,公开场合发难,私下场合还说了带有威胁性质的话,虽然自己也有其他公司高层的支持,但是鉴于财务总监的种种刁难,每天工作的提心吊胆,本来单纯的以为处理好流程和技术问题就可以解决问题,想不到更多的是需要面对这些职场政治。
作为SAP顾问,或者说是技术工作者,我们最擅长的是处理系统和技术相关的问题,我们当然也希望工作的核心是处理技术相关的问题,而不是人情世故方面的问题,这是作为每个从事技术工作职场人的最朴素的想法。但是,往往我们在职场中难以避免与人打交道,特别是作为SAP顾问,需要频繁与业务部门的同事沟通交流,甚至与公司高层沟通,所以掌握对职场政治的应对策略也是顾问的必备技能之一。那么我们该如何应对呢?
对于这位小伙伴的问题,我给出的直接建议是:
自己因为初来乍到,不熟悉公司环境,可能因为自己的工作损害了一些财务总监的利益,很多过去的事情没有办法了解,所以我们能做的是尽量打破成见,不说能赢得财务总监的支持,至少不能让他反感或者受到威胁。那么我觉得安排一次正式的与财务总监的一对一会议,并且准备好几张关于提高公司现有系统数据质量的PPT,包含目标、目前为止发现的问题以及处理方案、当前的重点工作以及下一阶段的计划等,会是一个比较可行的能破冰的方式,那么为什么要这么做?
1.沟通永远是化解矛盾最好的方式,特别是专业透明的沟通方式,自己在实力和地位处于弱势的时候,主动沟通会比被动沟通效果好的多。
2.正式的一对一会议,一方面是回头有据可查,说明自己为了打破僵局努力过了,另外一方面一对一会议可以得到一些真实的反馈,不管是正面的还是负面的。
3.PPT的作用是信息公开透明,财务总监对于PPT内容的认可或者不认可,都可以了解对方的真实意图,特别是对于目标,我觉得大概率他会认可,如果认可了,以后如果有来自他的要求和行为与目标冲突了,可以作为讨论的依据。
当然,我也提到不要期望通过一次沟通,财务总监会有根本性的改变,只要会议有效果、有推动,比如财务总监认可了目标和一些做法,那就是进步。在以后的工作中,在这种职场政治复杂的环境中,多请示多汇报会是一个比较好的方法,比如要在公司高层会议上汇报项目进展,如果汇报中会提到现有的库存数据问题,那么肯定和财务总监和主管仓库的高层有关系,所以事先把报告分别发给他们,让他们提意见,这样不至于在大会上让他们感觉在揭露他们的问题。另外在工作中要以设定的目标为工作导向,避免过分站队,因为本质上SAP顾问只是支持性岗位,并不涉及公司的核心利益,所以没有必要成为职场政治的工具或者牺牲品。
下面总结一下如何有效应对职场政治:
1. 保持专业性:确保自己在SAP领域的技术知识和解决方案能力处于领先水平,这样即使在复杂的职场政治中,别人也会因为你的专业能力而依赖你。在平时工作中,及时记录自己的工作和贡献,有助于在需要时展示和维护自己的价值。
2. 透明与沟通:尽量在团队内保持信息的透明,减少因信息不对称带来的误解和冲突。SAP项目往往涉及多个部门和利益相关者,与各个利益相关方保持沟通有助于获得支持。明白谁是关键决策者,谁对项目有影响力,并建立良好的互动关系。尽量避免参与公司内部的派系斗争,不轻易站队,以免在权力斗争中受到牵连。
3. 妥协和让步:在一些情况下,妥协可能是避免更大冲突的最佳方式。明智地选择战斗的场合,保留能量用于更重要的问题上。有些时候可能需要在技术与业务需求之间进行平衡,做出一些妥协可能是项目成功的关键。
4. 寻求支持:寻找并赢得高层管理人员的支持,这不仅能帮助你推动项目,还能在政治斗争中为你提供一定的保护。
通过以上策略,SAP顾问可以更好地应对职场政治,确保项目顺利推进的同时,保护好自身的职业发展。
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