峥嵘岁月:回忆中国石油SAP HR项目

文摘   2024-10-17 00:00   宁夏  
声明:本文仅代表原作者观点,仅用于SAP应用和交流,不代表任何公司
在我HR信息化和数字化职业生涯中,我认为中国石油SAP HR项目是一个非常重要的关节点和里程碑,值得我为之付出浓墨重彩写一篇长文。至于一直等到现在才写,我想我主要是出于保守企业和实施商商业秘密的考虑。
我记得我在阅读彼得.德鲁克的管理书籍时,他提到他和通用汽车阿尔弗雷德.斯隆的工作和私人交往。他也提到斯隆写过一本传记叫《我在通用汽车的岁月》(我因为他的提及,也购买和阅读了这本书),在他生前一直未出版,原因是因为他在传记中写到很多的同事以及与他们相关的事情,他希望出版社等这些人都过世后再出版他的这本传记。即使出版社已经征得这些人的同意说可以出版此书,斯隆还是不同意出版,结果这本传记也是在斯隆去世后才得以正式面世。

现在项目时间过去很久了,当时负责这个项目的当事人很多已经离开当时的公司和岗位,我认为现在可以写一篇文章回忆我在这个项目中的经历、感悟和收获,当然我还是恪守写我自己的工作和我自己的工作为主。

2005年3月我创立北京思毕德管理咨询有限公司,以SAP HR系统实施、运维和培训为主要业务。2005年7月我们承接了云南云天化股份德SAP HR实施项目,一直干到2006年春节上线。

从2005年下半年我就开始断断续续为中国石油SAP HR项目工作,从软件招投标开始,到实施招投标结束。等到云天化项目结束后,大约是2006年初春,我就开始正式加入中国石油SAP HR项目,一直工作到2008年底。时间跨度大约为三年。

在此之前,中国石化济南分公司SAP HR试点项目和云天化股份SAP HR项目给我很好的锻炼机会,特别是就SAP HR在国企和央企实施和应用我积累了一些解决方案和项目经验,也为我在中国石油SAP HR项目承担专家顾问的角色做了能力和经验上的准备。

一、HR软件招投标

2005年下半年,中国石油选型招标ERP和HR软件,我受SAP公司销售的邀请站队SAP HR,SAP付费请我支持他们的投标活动,前期在SAP公司准备建议书和述标材料。述标地点在北京香山饭店,SAP、微软和ORACLE三家ERP产品,最后SAP中标胜出

二、HR实施项目招投标

紧接着,中国石油开始招标选择负责项目实施的咨询公司,我受IBM GBS 邀请站队IBM,参与他们的项目投标活动。我记得当时的述标地点在北京九华山庄,IBM以及其他两家国际咨询公司共三家潜在实施商应邀参与投标,IBM最后以最高分中标胜出。

也许是命运之神的眷顾,我两次都选对了合作方,所以站队很重要。然后就是一切都水到渠成,思毕德咨询成为IBM的供应商,我成为中国石油SAP HR项目首席专家,我们公司的顾问也有一些陆陆续续加入项目。

三、试点实施阶段

大约是在2005年底,我开始进入项目组工作,最初的工作地点在中国石油规划总院,后来迁移到二里庄附近的万和大厦。我在项目组中担任总体组组长和项目专家顾问,带领团队做需求分析、蓝图设计和系统配置与开发。首先是赴六家试点单位调研,收集业务需求;接着是业务流程设计、数据字典设计、蓝图方案设计和蓝图方案汇报,最后是系统配置、增强和开发。

然后就是上线前的准备工作,包括数据采集和导入、用户权限设计和配置,还有最终用户培训和用户接受测试。

上线单位上线准备期间,我带队蹲点兰州石化,根据兰州石化的业务需求改造系统方案和程序,最后把兰州石化实施上线,同时也对系统的总体方案和功能做了补充、优化和调整。

四、股份和集团HR项目方案融合

股份HR项目准备推广的时候,因为集团和股份人力资源部要合并,集团和股份的SAP HR项目也要融合。一方面项目团队要融合,另一方面系统方案也要融合。最后的决策是以IBM设计的解决方案和打造的系统为主干,考虑集团的需求差异带来的解决方案差异并对系统做必要的改造,同时充分吸收集团HR系统做得好的地方,最后融合为一个同时支持集团和股份HR业务的人力资源管理信息系统。

项目组领导提出我们要做到同一个团队、同一个梦想。四家公司IBM,规划总院、埃森哲和中油瑞飞,组成联合项目团队,尤其是在配置开发组内部更是如此。我担任配置开发组组长,带领大家一起工作,虽然很辛苦,但也充满激情,对项目成功充满信心。

五、推广阶段

HR系统融合好后,开始系统推广。IBM负责股份(上市部分)下属单位的推广,埃森哲负责集团未上市部分下属单位的推广。IBM团队分为六个大区,分阶段启动推广工作。

我坐镇北京带领配置开发组负责系统的改造、优化和个性化业务需求的分析、设计和系统配置和开发。

我曾经去过大庆油田做支持,帮推广组解决一些技术问题。负责大庆油田推广的IBM项目经理M总和项目组请我吃东北特色菜,在东北大炕上喝东北小烧、吃杀猪菜,不亦快哉!

六、项目总结

项目上线总结会上我作为项目组首席专家应邀做讲演,但当时领导并没有给我指定演讲主题,有点让我自由发挥的意思。

接受任务后,我花了一个晚上的时间完成讲演稿PPT,写完后心情久久不能平静。这是我的项目总结性演讲,我也知道这是我的告别演讲,其时我已经开始参加中国石化SAP HR项目筹备小组的前期工作,很快就要奔赴下一个战场。

2008年12月26日我给项目组内外部顾问做主题演讲,我的演讲题目是《挑战与对策、光荣与梦想》,讲了一个多小时。会后一个项目组内部顾问也是配置开发组成员和我说,她听我的演讲时流泪了,我知道不是因为我的演讲有多精彩、多煽情,而是我的演讲让她回忆起过往的峥嵘岁月,让她情不自禁潸然泪下。

最近我因为要写作此文,我在移动硬盘上整理当年中国石油SAP HR项目的文档资料。找意外找到我当年的讲演录音,当年项目组安排专人录制音频,然后给我一个拷贝。虽然没有视频的既视感,但音频也聊胜于无。现在听来依然觉得充满激昂的斗志,让我想起那段激情燃烧的燃情岁月。

七、项目成果

1、方案的创新和积累

记得项目过程中的方案融合阶段,IBM项目经理X总曾经直接对我说:老聂,系统方案设计不设限,不用考虑代价,你就充分发挥你和团队的聪明才智,设计出最优做好的方案,充分满足客户的需求。

项目方案总体上没有多少返工,但如果我发现有更好的解决方案,会积极改正,不会顾及自己面子。所以有时候因为方案修改需要对已经存储的业务数据做转换,我还亲自动手或者安排开发人员写了一些数据转换程序。

2、用户手册正式出版

当年项目组组织内部顾问在IBM顾问指导下编写了一套《中国石油人力资源管理系统用户手册》,后来由石油工业出版社正式出版,不过我没有收到纸质书籍,所以我也没有机会收藏此书。

3、培训课件录制和制作

项目组组织录制的一套用户培训课件,我有参与讲解其中一部分课程,我记得我也拿到了最后制作的培训课件,只可惜这么多年过去,现在我也找不到这份珍贵的资料。

4、人才培养和方案传承

这对我个人来说,一个意外的收获是随后而来的中国石化SAP HR项目向我伸出橄榄枝。因为我和我们公司的团队在中国石油SAP HR项目扮演的角色,中国石化SAP HR的实施方石化盈科公司请我和我的团队加入他们的项目,当然这里也有我2004年领衔实施中国石化济南分公司SAP HR试点项目的潜在影响。


前人栽树,后人乘凉,我们在这个项目中积累的方案,通过我或者其他顾问带到下一个项目,依此循环往复,为中国企业的HR数字化培训了人才,也积累了宝贵的实战经验。

八、项目中的培训

整个项目三年周期中,项目组安排了各种类型和层次的培训很多场,在这些培训中我也扮演了重要的角色,包括:

1)项目启动时的管理层北京培训

主要为股份公司总部人事部各处室领导和关键用户进行SAP HR概览培训,让他们初步了解SAP HR有哪些功能、怎样通过配置满足不同企业的业务需求。

2)项目启动时的关键用户涿州培训

主要对试点单位的人力部门关键用户提供培训,让他们了解SAP HR有哪些功能、怎样通过配置满足不同企业的业务需求以及项目实施的方法论。当时是同时开办了两个班,一个班在教室现场听我讲课,另一个班在另一间教室同步看我看我的讲课视频。

3)项目上线前的西安培训

先后两期培训,主要是给试点单位的HR业务用户做实施好的HR系统功能培训。每期时长是一周时间,两期都是我主讲。

4)内部顾问技能培训

每周利用几个下午的时间给内部顾问培训SAP HR配置和开发技能,同时录制了不少讲课视频。我讲了一些配置课程,包括HR400,IBM的其他顾问也讲了一些,其中HR400是讲工资Schema配置,比较重要,听的人比较多,也成为一门经典课程

HR400课程我讲过很多次,这门课的培训视频我也录制和保留了多个不同的版本。我不止一次遇到购买者指定要购买中国石油我给内部顾问讲HR400课程的培训视频,我都有点感觉奇怪。因为我后面讲过的HR400应该不会比在中国石油项目讲的差,我以为应该会更好。我想可能是我当时确实讲的好,也可能是购买者先入为主了。

我在我的移动硬盘上找到一份项目组汇报材料PPT文档,里面有一张插图好像是我在给顾问和关键用户讲课,是哪一次讲课我已经无法辨识,也不是非常确信是不是我在讲课。但当时IBM项目经理X总送我一件有IBM LOGO的白色毛背心,我很喜欢,这张照片里我就是穿着它给关键用户讲课,所以通过这件暖心的毛背心基本可以确认是我在讲课。

九、一些后话

中国石油SAP HR系统直到今日一直在使用,2019年个税新税制改革的时候,我正好应邀帮昆仑数智的昆仑ERP-HR设计小组做一些指导工作。SAP HR运维团队邀请我对他们设计的个税解决方案提供指导意见,当时我自己也推出一套自己的方案,也帮一些客户进行了SAP HR系统改造和切换。

昆仑数智没有购买我的方案和咨询服务,他们的团队设计了方案,只是请我给予提出一些指导意见。我虽然没能卖出我的方案,但看到他们内部顾问团队自己能设计和实现个税新税制的方案,看到他们的成长,看到他们还在使用SAP HR系统,我内心还是暗暗高兴的。

在这两年国产化替代的大趋势下,中国石油并没有盲目跟风进行HR系统的国产化替代。2023年中国石油启动ERP大集中项目,其中包含HR系统升级和优化。昆仑数智是总承包商,很多IT技术服务公司作为昆仑数智的分包商参与其中。

当时我还在蓝鹰立德工作的时候,有一家昆仑数智的下包公司通过当年来自中国石油人事部的一位项目组成员找到我,希望我能给他们提供SAP HR实施顾问。我给了他一张我们提供的SAP HR专家和顾问清单,我把我自己也列在其中,但最后没有能谈成合作,我也与再次加入中国石油HR系统升级项目的机会失之交臂,不能不说是一件憾事。

前天晚上我和2015年我在做顺丰科技SAP HR项目时的项目组成员以及几位思毕德咨询以前的员工聚会,他们有几个就在昆仑数智昆仑或者中国石油HR升级项目工作。他们有的在做昆仑ERP中 HR 模块的设计和开发工作,有的在做中国石油HR系统升级项目。

其中有一位是我们思毕德咨询以前的员工,同时也是我的得意门生。他这次有幸在中国石油HR系统优化项目上工作,但他以前没有在这个项目上工作过。他告诉我说,他在中国石油的SAP HR系统内做配置和增强时,看到我个人的强烈印记,因为很多系统对象上有我创建和修改过的痕迹,包括在工资计算Schema和ABAP代码中的注释。

可以预见,中国石油SAP HR系统经过此次升级到S/4 HANA和进一步的改造优化(包括以前和未来的用户web端和移动端界面改造和优化),未来还可以继续使用若干年甚至更长时间。至于会是多少年,这个目前还很难说,还要看很多因素,比如:昆仑ERP中HR模块的研发情况、HR软件国产化替代的大趋势带来的替换压力、SAP HR的支持情况等。

如果从2009年1月中国石油SAP HR系统全面上线算起,到现在已经有快十六个年头了。作为一家企业HR软件系统,有如此长的生命周期,已经是一件很了不起的事情。系统里积累的功能特征、主数据&业务数据和业务规则配置数据对企业来说,是有巨大价值的,想迁移到一款新的国产HR软件绝非一件易事。但我是局外人,只是做一个旁观者,发表一点看法和意见而已。

我很羡慕他们这些年轻人,现在的SAP HR竞技场是他们的,轮到他们唱主角了。我已经在去年选择急流勇退,慢慢退居幕后。我现在主要做以下两件事:1)自主研发HR软件的设计工作;2)对HR软件入门者和从业者做知识输出和知识赋能工作。

推杯换盏之间,我和他们开玩笑说:你们在HR实施项目上“淘金”,我现在卖“淘金”工具和《淘金指南》给你们,同时在你们需要时给你们提供指导和帮助。我撰写的SAP ERP HCM葵花宝典系列四本书籍《SAP ERP HCM咨询指南》、《SAP ERP HCM配置指南》、《SAP ERP HCM增强开发指南》和《SAP ERP HCM用户指南》以及《HCM软件设计师指南》就是为他们准备的“淘金”工具。注:感兴趣的可以阅读下《好消息!中国最强聂宜军老师SAP HCM和HR数字化专题培训视频及电子书购买办法》,资料都在里面了!

我自己也很期待能有像一家中国石油这样体量的企业和同样优质的客户再次邀请我去做自用型HR软件的设计工作,让我再次有机会一展身手,满足我偶尔产生的下场竞技的冲到和欲望。虽然不敢说老骥伏枥、志在千里,但经历了这么多的HR软件实施和研发项目,再多一次又何妨?
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