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文/张宏涛
遇到问题时，人们有两种处理方式，这两种不同的处理方式，也决定了一个人是能成事儿，还是难成事儿。
一种是把注意力放在如何处理问题、解决问题上，这样往往可以很快就把问题解决了。
另一种是把注意力放在追究责任上。不管是在家庭，还是在企业，甚至在朝廷，后一种方式，都是非常糟糕的。因为一旦开始追究责任，问题就不仅不能快速解决，还会无限扩大，大到无法解决，也没有人愿意去解决了。
因为一旦开始追究责任，就会人人自危，没有人敢出头。谁出头，谁得罪人。
大家出于自保，开始藏匿一些不利于自己的证据，并把矛头指向他人，还有人趁机作乱，把水弄得更混，原本很简单的问题，就变得越来越复杂了。比如朝廷听说国库丢了一幅名家字画，于是派人前去调查。管理国库的一群人顿时慌了手脚，虽然他们没有偷这幅名画，但是他们偷了别的字画，如果一旦开始彻查，他们的问题也会暴露出来。
于是，这些平时矛盾重重的人，却会心照不宣地共同采取一个措施——干脆纵火，一把火烧把这里了，省得被查出来。
于是，他们的责任没法追究了，只会出一个无足轻重的替罪羊来定罪就好。
而这样一来，朝廷的损失，就更大了。
所以，皇帝如果真的想追回这幅名画，是不能直接派钦差或某个大臣来调查的。
皇帝要采取的有效的办法，是直接让这里的负责人自查，不问过程，只要结果。
不谈其他，只要这幅画。拿出来，皆大欢喜，拿不出来，这里的头头就革职查办。
这样把注意力放在处理问题上，问题就很容易解决了。面对皇帝，大家都敢这样，普通企业就更别提了，一旦要追究责任，大家就会为了自己的利益，不惜损害单位利益了。因此，想要解决问题，就一定不要先追究责任。家庭更是如此，本来孩子出现点问题，很容易解决。
但是如果夫妻俩互相指责，都说是对方的错，于是，夫妻俩矛盾升级，根本顾不上帮助孩子，而是互相责骂，甚至大打出手，把孩子吓得出了更大的问题……
所以，出现问题，别指责谁对谁错，别追究责任，先群策群力，去解决问题，然后再来复盘，论功行赏（不要处罚），总结经验教训。这样，才能不断战胜各种挫折，家庭凝聚力也会越来越强。
面对问题时，你的注意力是放在什么地方的？
作者简介：
张宏涛，心理咨询师/家庭教育指导师/微博心理领域微访谈金牌答主冠军/简书心理专题首批推荐作者/自传写作班创办人(河南省作家协会会员）。湖南卫视、浙江卫视多家综艺节目特邀点评嘉宾。
畅销书《爱与自由：父母必修的16堂课》作者（尹建莉、武志红等老师作序推荐）
致力于家庭教育，帮助有自省能力的家长意识到，孩子在宽松愉快、充满爱与自由的环境中才能身心愉悦的茁壮成长！
致力于帮助人们减少内耗，提升心智成熟度，获得心灵上的宁静；提高婚姻、工作方面的幸福指数。
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