为进一步提升物业服务水平，改善人居环境，增强居民的获得感和幸福感，西秀区南街街道充分发挥党建引领作用，积极探索“红色物业”管理体系，把物业打造成为党密切联系群众的重要平台、服务群众的重要力量。街道现已将南华社区打造成“红色物业”示范点，并在4个小区进行了试点，共召集了党员20余名，组建了业主委员会2个，开展了居民议事6次、志愿服务20次。
针对老旧小区治理中的历史遗留问题多、物业服务质量差、业主委员会组建难等瓶颈问题，以党建为引领，结合辖区老旧小区改造工程，构建红色物业管理体系。动员组织业主中的党员、退休干部和热心代表组建业委会或物业管理小组，自主管理小区日常事务，共同协商解决居民反映的环境卫生、公共秩序、小区安全等各类居民关切的问题，不断将广大居民群众紧密团结在社区党组织周围，实现对老旧小区的有效治理。
以物业服务为依托，在小区党群网格建立服务站，下沉部分社区服务事项到站点，为居民提供便捷、实惠的服务。同时搭建党群议事厅，定期组织各方人员开展议事协商会，共同解决小区热点难点问题，不断形成“小区事、大家议”的新格局，进一步增强了居民参与小区治理的积极性，切实提升了居民的幸福感。
以党群网格服务站为阵地，“红色物业”为载体，做深做实党员进社区“双报到”机制，挖掘有特长、热心肠的党员干部组建志愿服务队，精准对接社区居民需求，开展家门口的志愿服务。形成“群众点单、网格派单、党员接单”的服务机制，贴心为居民提供个性化关怀服务，既增强了居民的凝聚力，还促进了社区的和谐稳定。
以党群网格服务站为抓手，推动红色物业服务、小区自治自管融为一体，坚持业主本位理念，让物业为居民提供优质服务、由业主自行协商制定管理章程并由业委会（业主代表）监督落实，让小区居民既是物业服务的享受者，也是参与者、监督者，提升居民主人翁意识，实现了小区治理从“事不关己”到“躬身入局”的转变，不仅提升社区治理效能，还实现了小区的可持续发展。
（西秀区南街街道办事处 李颖）
