审批加速“提效率” 照前服务“零距离”

文摘   2024-11-21 14:37   辽宁  




今年以来,大连市市场监管局坚持主动作为、靠前服务,通过提前介入、精准指导、延时服务、容缺办理等一系列便民利企举措,不断提高窗口服务水平和服务质量,持续优化营商环境。






主动靠前
强化审批服务意识

根据《外商投资法》及其实施条例的规定要求,在2024年12月31日前,外商投资企业要完成对其组织形式、组织机构的调整,依法办理变更登记。为督促存量外商投资企业过渡期内尽快完成调整,大连市市场监管局对300余户外商投资企业,逐户打电话核实提醒,指导企业准备材料,安排专人、设置专线优先解答办理外商投资企业调整组织形式的登记申请,避免了企业因未在规定期间内完成调整影响后续登记业务办理情况的发生。


主动延时
提升审批服务质量

近日,某银行股份有限公司股东因业务需要,急需办理股权出质业务。因飞机抵连时间接近中午,经办人电话预约申请延时服务,行政审批办公室工作人员主动放弃午休时间加紧为其办理业务,并于当日下午办结。经办人预定当天飞机返回,大大节省了时间成本和住宿费用,对工作人员的工作效率、工作态度非常认可,为市场监管的暖心服务点赞。今年以来,大连万达商业管理集团股份有限公司、大连银行股份有限公司等20余家企业从大连市场监管局窗口延时服务政策中受益 。


主动指导
提高行政审批效能

,瓦房店村镇银行股份有限公司办理法定代表人变更登记业务时在实名认证环节,其中一名董事因个人原因无法进行认证。行政审批办公室工作人员为让办事人员少跑腿,积极协调相关事宜,指导企业办理授权他人认证的委托公证,帮助企业顺利完成变更登记。该企业致电12345平台予以表扬,并专程送来锦旗

   下一步



大连市市场监管局将继续坚持“以人民为中心”,提高行政审批效率,优化审批服务,用心打造“阳光政务 暖心服务”审批品牌,为建设近悦远来的营商环境贡献市场监管力量。

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大连市场监管(微信号:dlsscjgj)

监制:孙琳

文字:王小为

来源:行政审批办公室


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