图解SDBE战略与洞察:路径选择和节奏把握的艺术

职场   2024-10-30 21:52   山西  

01 内容与作者介绍

以SDBE战略闭环为导向打造六大组织能力

构成了SDBE领先模型实现从战略到执行的闭环管理,领导力、战略力、洞察力、运营力、执行力、协同力这六方面的企业组织能力,以及每种能力的集合构成了SDBE六力模型。

02 目录导图与内容解读

第1章 在变局中明确发展之路

数字技术将人类社会带进前所未有的高速发展阶段。从"数字产业化"到"产业数字化,数字经济已成为经济增长的发动机、全球竞争取胜的战略制高点,各国都在蓄力加速推进数字经济的发展,力求抢先打造出万物感知、万物互联、万物智能的数字智能社会,从而赢得全球数字经济市场和全球治理的未来话语权。

数字智能时代,竞争与挑战加剧

数字智能时代引爆全新的应用场景和商业模式,对企业战略、流程、组织、绩效、技术等各个方面的管理提出了更高的要求。比如,传统的流程型企业部门之间沟通壁垒高筑、上下沟通层级森严且流程冗长,管理成本不断加大,不利于企业的长久发展。数字化转型将使企业的组织或流程更敏捷,运营和服务更高效,成本更低廉。

明辨定位:不领先,没有未来

只有明确自己的位置,才能知道自己需要承担的责任是什么,最终才能够做出正确的选择并采取合适的行动。按照企业在目标市场中会起到的领导、挑战、跟随或补缺这四种作用,通常我们将企业在市场中的竞争地位分为四种类型:市场领导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。SDBE领先模型的根本出发点,就是在激烈的市场竞争中,通过价值洞察,找到现实或理想的标杆,不断进行针对性的差距分析和改进管理,最终实现反超,成为细化行业的的领先者。

市场领导者
市场领导者通常会采取的竞争战略是防御战略。防御战略是指市场领导者要充分利用自己的资源,不断地推陈出新,用新产品。
市场挑战者
市场挑战者通常会采取的竞争战略是进攻战略。在进攻之前要确定进攻目标为竞争对手的战略弱点部分。
市场跟随者
市场跟随者通常会采取的竞争战略是游击战略。市场跟随者者的核心目的是存活下来,只需要拥有一定的市场份额且总体对于市场领导者的影响不大。
市场补缺者
市场补缺者通常会采取的竞争战略是侧翼战略。侧翼战略的核心是抢占细分市场(尤其是无争地带),而进攻战略是正面出击争夺市场,这是两者之间最大的区别。

第2章 SDBE领先模型和六力支撑

汇聚华为先进理念及30余年实践之精华,德石羿团队结合华为等中国企业多年的战略实践,锲而不舍地对BLM(业务领先模型)进行改良与优化,进而提出了SDBE领先模型(即"S战略-D解码-B计划一E执行")。该模型经诸多实践,被证明是适合于各类企业的各级主管用于连接战略制定与执行,有效指导企业从战略规划到高效执行的闭环管理工具。

华为管理实践与BLM的结合与优化BLM (Business Leadership Model,业务领导力模型/业务领先模型),是IBM公司在总结自身多年经营管理经验之后于2003年研发的,后成为IBM全球从公司层面到各个业务部门共同使用的战略规划和执行方法。

BLM的局限和SDBE领先模型的提出

BLM在实际操作和应用过程中:还存在着一定的局限性:

管理闭环缺失
BLM作为连接中高层战略制定与执行的方法与平台,虽然提供了一整套的战略分析和执行思路,但是很多具体的战略方法及工具并没有包含在框架内,很多企业在应用BLM时,虽然能够按照模型进行战略研讨和战略设计,明确相关战略方向和思路,但是最终的具体实施方案却总是落不了地,不知如何应用于组织及个人的绩效考核、升迁任用,无法形成管理闭环。
方法及工具
BLM虽然明确了战略制定与执行两阶段的要素内容,却没有提及企业如何进行战略解码,将公司层面、业务层面、功能层面的战略规划进行上下对齐、左右拉通;虽然强调了领导力与价值观的重要性,却没有提出干部能力保障机制和价值观建设的具体办法和工具。

针对BLM不够完善、不易落地、无法闭环、缺少工具等诸多问题,德石羿团队根据多年在华为从事战略管理实践以及对外研讨、授课及管理咨询工作的经验总结,在BLM的基础上打造出SDBE领先模型。

SDBE领先模型是包括从战略规划、战略解码、经营计划到高效执行的战略执行管理体系(如下图所示),该模型不仅包含战略规划(Strategic Planning)、战略解码(Decoding)、经营计划(Business Planning)和执行管理(Execution)等四大环节,还特别注重领导力和组织协同的作用,是一个能够帮助企业实现从战略规划到高效执行闭环管理的整体战略管理框架。

SDBE灵魂四问

四大问题及其相关关键内容,揭示了企业经营过程中的重大思考环节。因此,SDBE领先模型的目标就是帮助企业打造从愿景、使命到经营结果的战略执行管理闭环。

我是谁
企业的文化与价值观
在哪里
可以通过"五看"以及标杆管理来发现战略机会和发展点,从而明确自己所处的环境、阶段和位置。
去哪儿
企业的愿景和使命
怎么去
这关乎企业经营过程中的组织与人才结构配置、流程设计与方法、执行节奏与能力以及可能的风险与求助。

SDBE领先模型的执行落地框架

SDBE领先模型将从企业的愿景、使命出发,指导企业如何通过“五看”制定战略规划(SP),又如何通过战略澄清和解码,把SP翻译为年度经营计划(BP)。进而把BP转化为下层组织绩效和个人绩效,并为薪酬激励提供评价和实施依据,从而完成"战略一业务一组织一绩效一激励"的企业管理闭环。

SDBE领先模型的价值和意义:

统一的语言
无论是公司层面,还是部门层面,企业在战略管理方面统一使用SDBE领先模型,通过这样一套共用的方法将企业从上到下,从战略规划到执行有效连接起来,能够统一语言言,降低各层级、各部门之间的沟通成本。
统一的框架
SDBE领先模型集各类战略规划之大成,为企业的战略管理提供了平台,为企业家、管理者提供了一个统一的战略规划和执行的思考管理框架,不仅具有较好的可裁剪性,同时也也具有普遍的适用性。
填密的逻辑
它是在BLM的基础上,对概念的界定和运作的规范,更注意逻辑的填密性;在关键的战略解码阶段,借助BEM和BSC等多种解码工具和方法,一步一步对各层级的重点工作、工作目标和计划进行推导。
重视上下共识的达成
通过对公司层面的战略意图和业务设计进行层层解码,最终落实到各个部门的KPI上,甚至是员工的PBC上,经过多次自上而下、自下而上的双向探讨与沟通,最终整个企业从上到下就能形成共同的战略目标。
特别注重执行和落地
SDBE领先模型引进了SP和BP两个具体操作流程,为管理者分阶段思考提供了指导;引入了战略解码环节,使用BSC或BEM指导管理者如何将战略构想和模式设计转化为可量化考核的战略目标;同时,还涵盖了绩效管理和活力曲线管理等具体的绩效管理方法,使得整个战略管理的闭环真正成为可能。
重视领导力和价值观的作用
SDBE领先模型承袭了BLM对领导力与价值观的认知,即在战略制定与执行的过程中,领导力是根本,价值观是基础。在战略执行过程中,特别注重领导力和价值观在日常运营和绩效考核中的落地,包括组织绩效和个人绩效的考核,并提供了相关的操作方法和手段。

SDBE六力支撑战略落地:

领导力:

洞察力:

SDBE六力模型中的洞察力是指企业深刻洞察行业内领先标杆及行业整体发展趋势,从而制定发展路径,把握市场节奏和控制风险的能力。洞察力能够使企业看清三个方面:

执行力:

SDBE六力模型中的执行力是指企业在战略牵引下,建设各领域的专业能力和流程。华为一共有四大流程,即DSTE战略规划与执行流程和IPD(产品及服务研发)、LTC(销售线索至回款)、ITR(问题、请求至解决)三大业务流程。

DSTE战略规划与执行流程要解决的问题是价值和意义;

IPD流程则寻找并发现客户的需求和痛点,在此调研基础上进行产品与服务的开发以满足客户需求;

LTC即LeadsTo Cash的缩写,是从线索到现金的企业运营管理思想,华为的LTC流程主要分三大段,即管理线索、管理机会点和管理合同执行,其作用在于实现产品的变现;

ITR流程主攻售后服务,针对产品的问题和客户的需求,不断改进升级产品并解决售后问题。

如果用一句话来概括华为的流程体系,即为实现"多打粮食多产出"的业务运营目标所构建的"从客户中来”"到客户中去"的端到端的业务运营系统。

(篇幅有限,90页PPT完整版请下载后查看)


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