01|案情简述
8月2日下午，云南省昆明市五华区学府路海伦先生小区内，一位外卖员正在小区一楼送餐，谁也未曾料到，危险悄然降临。从该楼栋 4 层脱落的大块外墙瓷砖，从约十二三米的高度径直砸向了他。巨大的冲击力致使他当场倒地，鲜血汩汩流出，场面触目惊心。瓷砖碎落一地，他的电动车也随之倾倒在旁。尽管紧急送医，但最终仍抢救无效死亡。
有业主指出，该小区外墙装饰砖块去年也脱落过。物业称之前曾排查过，但已记不清具体日期。街道办则表示，安全隐患排查工作区里已统一进行安排。
关于本次案件的法律责任承担，可以结合案件后续调查结果，从开发商、物业以及业主等三方主体进行分析。
02| 法律分析
▷ 开发商责任
《民法典》第一千二百五十三条
建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
在法律框架下，若建筑物外墙发生脱落并导致人员伤亡的情况，若事件发生于建筑质量保证期限内，责任应由开发商承担。通常，外墙的质量保证期限设定为五年。据调查，该小区的交付日期为2017年底，至今已逾七年。即便超出了质保期限，若经证实存在工程质量上的缺陷，开发商仍需依法承担相应的法律责任。
▷ 物业服务人责任
《民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
物业公司作为小区的监管者，肩负着对小区内建筑物的维护、检查及管理职责，同时也对所有业主及访客负有确保安全的责任。据可靠消息透露，该小区已不止一次遭遇外墙剥落的困扰。遗憾的是，由于先前的事故并未造成人员伤亡，这一问题并未得到物业应有的关注和解决。在此情况下，若物业无法提供确凿证据证明其在此次事件中无任何疏忽，那么根据相关法律规定，物业公司应当为其管理不善承担相应的民事赔偿责任。
▷ 小区业主责任
此外，本案中，高空坠物是涉事楼栋 4 层脱落的大块外墙瓷砖。根据《中华人民共和国民法典》，“业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。”由此可见，小区外墙属于业主共有财产，其所有权和管理权归属于该楼体全体业主，因此，可以考虑：
1.特定业主承担责任。若能提供确凿证据，证明外墙装饰砖的脱落直接由某一位业主的行为引起，并且该业主无法证明其行为无过错，则该业主应负责对外卖员的伤害进行赔偿。
2.全体业主共同承担责任。在排除特定业主的个人行为后，如果无法明确责任归属，且全体业主均无法证明自己无过错，那么外墙脱落造成的损害赔偿责任应由全体业主共同承担。这种情况下，全体业主需共同分担赔偿责任，以确保受害者的合法权益得到妥善解决。
03|案件启示
这起悲剧的发生，不仅是对受害者及其家庭的巨大打击，也是对社会公众的一次警醒。高空坠物不仅可能导致财产损失，更可能夺走无辜者的生命。从这个案件中，我们可以得到以下启示：
1. 加强城市基础设施安全管理。开发商、物业服务公司以及其他设施管理人员应当确保建筑物及其附属设施的稳固，防止类似事件再次发生。
2. 提高公民安全意识。通过媒体、教育等渠道提高公众对城市安全隐患的认识，鼓励市民在发现危险情况时及时报告。
3. 完善应急响应机制。建立和完善针对此类突发事件的应急响应机制，确保在事件发生时能够迅速有效地进行处理。
