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规划设计：将物业服务经验转换成设计要点，助力集团降本增效
2.出入口规划协同要点：出入口设计应兼顾美观、安全、便捷性以及物业管理的经济性。地产在规划出入口数量、位置、类型时，确保出入口设置既能满足日常使用需求，又能降低后期运营成本。门禁系统设备选型、布点位置应确保其操作便捷、识别率高，以提升高峰期通行效率，减少维修升级困扰。
3.地库设计协同要点：地库设计应充分考虑物业管理的实际需求，如停车位布局、充电桩预留、停车动线规划等。防水系统应确保工程质量优良，避免出现漏水现象，减轻物业后期维修负担。标识标牌设置应清晰明了，便于业主和访客快速找到车位，同时也有利于物业进行停车秩序管理。
4.配套设施管网设计协同要点：设施管网设计不仅要满足基本功能需求，还应充分考虑后期运营维护的便利性，确保管网设计合理，易于检修，减少后期运营压力。如按楼层数设置足够取水点提供保洁用水。此外，监控设备、照明设备的安装位置应有利于物业进行日常巡查和故障排查，确保监控、照明等设施的维修响应及时。
5.配套用房规划协同要点：物业管理用房、垃圾房、配电房的位置、数量和面积应按照相关法规和物业管理需求进行合理规划。在规划设计阶段，地产应邀请物业参与总图评审，确保配套用房的设计满足物业管理的实际需求，避免后期因位置、面积不合适导致的运营困难。
具体来看，保利物业曾推出了《品质回顾手册——前介工程篇》，该手册是保利物业大客户服务条线通过过往多年品质服务方面的经验沉淀，对属地化公司前介工程发展情况进行现状问题剖析与解决思路探讨，形成的一个涵盖缺陷规避、创新优化、管理提升等方面的经验智库，并通过经典案例展示进一步助力地产在前期开发阶段产品品质的提升，及后端项目运维阶段物业服务质量的提高。
华润置地与华润物业曾围绕规划设计、营销策划、施工呈现、承接查验、质保期及物业运营等六阶段提出了前介“8步法”：“三审”（联合审图、宣传资料会审、沙盘联合会审）、“三检”（示范区开放前风险检查、销售样板间开放前检查、开盘前风险检查）、两会签（户型图复核会签、开盘资料会签）。
营销策划：物业服务前置，准业主提前享受服务权益
此外，在案场把物业服务内容通过实景、VR等形式前置呈现，成为越来越多企业的选择。据了解，保利发展已在产品系中落地“物业礼宾中心”，对后期客户服务进行全维实景展示，成为提前占据业主服务心智的一个重要窗口。
值得注意的是，营销推广阶段对于交付产品及服务应秉持诚信原则，全面、准确地向购房者介绍，以赢得客户信任。对于项目销售说辞增加物业互通机制，有效预防因宣传与实际不符而导致的后期物业客诉，切实维护消费者权益与企业信誉。
在这一方面，万科地产与万物云曾携手推出了“客户购房后即配置前置管家地服务”。购房者买房后，万科会立即为其配置一位管家，后期业主无论是贷款咨询、交房答疑、还是入住后的各种“家长里短”，都可以在线向管家寻求帮助。这从一开始让这些准业主感受到了万科的服务，大大提升了购房体验，也为物业端的后续服务介入打下了基础。
无独有偶，中国电建地产与其电建物业也推出了“未入住先服务”的举措，也即“服务在需求之前”：自成为准业主的那一刻起，便可享生活服务、会所礼遇、酒店礼遇、生日臻礼、案场礼遇、商超折扣等等权益。
施工建设：前介施工巡查并量化检查项，线上向业主汇报工程进度
在查验标准上，保利发展与保利物业以历年查验、客诉及报修数据为基础，筛选高频问题，聚焦十大查验重点，作为房屋查验强控条目。建立十项查验重点“落实100%”机制，要求100%两轮查验覆盖、100%跟进销项闭合、100%两陪同客户关注，通过相互协同严把查验关。
通过以上措施，物业与地产在建设阶段形成紧密协作，共同监督施工质量，确保项目按照规划设计意图顺利完成，为后期物业管理创造有利条件。
集中交付：多轮验房提升交付品质，实景培训提高员工专业度
收楼，对于很多家庭来说，是人生最重大的仪式之一。对于企业来说，交付服务则是品牌的二次落地，是彰显品牌与服务的重要时刻。
绿城中国与绿城服务曾联合推出了“一房五验”来保证交付品质：“五验”是指交付前验房的五个阶段，施工单位、监理单位、项目工程部、项目公司全员验房（非工程人员）以及业主，将在不同阶段就项目开展查验、评估，分别从工程专业视角、客户使用视角层层把关，助力项目高品质交付。
日常运营：协同重点落位维保，地产延长房屋质保期、配置维保仓库
功夫在平常，对于社区的日常运营，才真正考验着地产与物业的协同力。
地产与物业在小区日常运营中的协作是实现小区优质管理和居民幸福生活的重要保障。通过明确职责分工、加强信息共享、协调工作流程和整合资源，可以提升小区的品质和管理水平，为居民提供更好的服务。同时，地产和物业管理公司也应不断创新协作方式，适应市场变化和居民需求，共同推动小区的可持续发展。
具体来说，日常运营中的地物协同意义很大：
1.提升小区品质：地产和物业的协作可以确保小区的建设质量和管理水平，提升小区的整体品质，为居民提供更加舒适、安全、便捷的居住环境。
2.保障业主生活质量：通过信息共享、工作协调和资源整合，地产和物业可以更好地满足居民的生活需求，及时解决居民反映的问题，保障居民的生活质量。
3.促进社区可持续发展：地产和物业的协作可以实现小区的可持续发展，降低运营成本，提高资源利用效率，增强小区的竞争力和吸引力。
永威置业与永威物业为旗下项目配置了“维保仓库”：正常的维修工作从报备到现场维修往往30分钟不止，但永威的维修过程中能省去繁琐的中间环节，将简单高效渗透到业主的生活当中，大大提高了响应与服务效率。这也是地物协同提质增效的重要体现。
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