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为贯彻落实《国家标准化发展纲要》深入实施《标准化人才培养专项行动计划（2023—2025年）》，进一步引导物业服务企业加强质量与标准化工作，提升企业标准化水平，推进标准化人才职业建设，提高服务质量，2024年11月12日至14日，广东省物业管理行业协会（以下简称广东省物协）在广州长城宾馆举办广东省住宅小区、商务楼宇物业服务标准化专题培训班，来自全省的入库专家和企业代表70余人参加了此次培训。
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广东省物协副会长李卓章
李卓章副会长在开班致辞中表示，高标准是高质量的保证，物业管理标准化建设是物业管理行业规范发展的必然，标准化工作的全面实施更是物业管理行业高质量发展的主要路径之一。2023年，广东省物协研究制定了《广东省物业服务标准化建设设想》，确定了标准化建设的总体思路，明确了标准化工作发展的三个重要方向。此后，《住宅小区物业服务示范项目评价规范》《商务楼宇物业服务示范项目评价规范》相继发布，对标选树评价活动有序开展，这充分证明了广东省物协已建设形成了科学适用、层级明确、重点突出、适度前瞻的物业服务标准体系。他指出，本次培训班是一次意义深远的集结，其核心目的在于加速推进我省物业管理行业对《评价规范》的深度理解与应用，构建一个集学习、交流、共享于一体的互动平台。他期望通过这次培训，不仅树立一批具有示范意义的标杆项目，更要在整体上提升我省物业管理行业专家的专业素养，以及整个行业的服务质量和管理水平。广东省物协副会长鲁军
鲁军副会长在其讲话中着重指出，物业服务涵盖了众多方面，每一个微小的环节都直接影响着业主的居住感受与生活质量。他表达了一个强烈的愿望，即通过此次培训活动，参与的各位专家及企业代表能够充分利用这一平台，与业界同仁开展深度交流，相互借鉴与学习。他希望参训人员都切实掌握《住宅小区物业服务示范项目评价规范》与《商务楼宇物业服务示范项目评价规范》这两项标准，鼓励大家依据这些规范，深入而细致地审视各自项目的实际运作情况。鲁军副会长期望通过这次学习交流，大家能够发现并正视在实际工作中存在的问题与短板，不仅仅停留在理论层面，而是要将学习成果转化为实际行动，以学习促进建设，以学习推动改革。他强调，这样的过程对于促进我省物业管理行业的整体进步与发展至关重要，是提升行业整体服务水平、增强业主满意度的有效途径。![]()
米银凡副秘书长在主持中特别提到，培训班附赠的《安全生产系列手册》的配套培训课程，是广东省物协与广东省安全生产协会携手为物业行业量身定制的宝贵资源。这一手册及课程不仅凝聚了行业专家的智慧与经验，更通过官方认可的培训证书，为从业人员提供了快速合规执证上岗的有效途径，极大地提升了物业企业的安全生产管理水平。中国物业管理协会设施设备技术专业委员会副主任、广东省物协标准化委员会、设施设备委员会副主任王利敏![]()
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本次培训采取专题讲座、现场教学的方式开展，特别邀请了广东省物协副会长朱琳，中国物业管理协会设施设备技术专业委员会副主任、广东省物协标准化委员会、设施设备委员会副主任王利敏，中国物业管理协会产业发展委员会委员王蓓，广东省物协标准化委员会副主任梁雪丹、戴泓、列娜，广东省物协标准化委员会委员叶亮，分别从项目内部管理与绿色物业、行政管理、基础管理、客户服务、房屋及设施设备管理、安全管理、环境管理、数字化时代的标准化与品牌建设等专业模块为学员作深入解说。七位老师的专业授课有效增进了学员们在《评价规范》内容与评价方面的理解深度和业务实操水准。培训期间，学员们表示培训内容深刻切实，形式丰富多样，安排科学合理，学习过程中在思想上拓展了广度、提升了高度、增加了深度，达到了有效掌握《评价规范》理论和实践相结合的效果，为改进物业服务项目管理与工作方法、进一步推动物业服务项目评价夯实了基础。为期两天半的培训在14日上午落下帷幕，学员成功取得培训、结业证书。接下来协会将进一步结合行业发展趋势，建新标、修旧标，整合资源，开拓思路，推进各专项团体标准专题培训落深落实，为物业管理行业未来的标准化制修订方向提供指导，更好服务广东省经济社会发展大局。![]()
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