这不是一篇鸡汤文。
只是想讲讲为什么我要做CUO主理人。
扪心自问,我会什么?
会创作,会剪辑、会设计,在跟项目,也做过管理,最多的时候,我手下有34个人。
这么一听,你是不是觉得我好像全能?
事实上,什么都会,也就等于什么都不会。
人的精力是有限的,当一个人掌握了多项技能,通常也意味着在某项技能上投入的时间不够多。至少,没有比专门只做这一项的人多。
换句话说,没有核心竞争力。
我今年30岁了。
焦虑啊。
工作岗位少,每年毕业的大学生越来越多。读书时期在试卷上写下的“廉价劳动力”,原来是这个意思。教育在此刻,完成了闭环。
根据1949年—2023年历年出生人口和大学生毕业人数数据,我做了张粗略图,就是下面这张。
从1977年恢复高考,培养一个大学生的时间差不多是23年,所以从2000年左右开始,每年大学生数量明显增加。
看后续年份的人口数量趋势,1986年是出生人口数量下降的一个拐点,加上23年,2009年大学毕业生的竞争压力会小一点。
而后,要到2016年,迎来出生人口数量下降的又一个拐点,加上23年,大概在2039年,就业压力会缓解一些。
所以,在这十几年的时间里,我要做什么,才能熬过现在?
或者说,我该准备什么,才能在这段时间里,有机会来的时候能够牢牢抓住?
要知道,除了人口因素和教育因素,就业环境跟社会环境、经济因素等等也存在关联性。
在数十位长辈和大咖的熏陶下,结合一些数据报告,加上这几年对商业环境的观察,我看到了:人口红利消失,流量已死,消费者主权崛起,存量时代来临,未来企业之间是无数场抢夺用户的战争,更懂用户的企业,才能存活。
市场需要更懂用户的CUO(首席用户官)。
要成为CEO、CTO、CMO等等,已经太晚了,因为要成为CEO的人都是20年前就开始报名MBA了。而CUO(首席用户官)是职场上的蓝海赛道,是10年后薪水能够与CEO(首席执行官)、CTO(首席技术官)等等相比的一个职务。
企业需要更懂用户的CUO(首席用户官)。
用户复购率低、服务流程诟病、用户体验差、客户投诉多等乱象,都是因为没有CUO(首席用户官)的统筹。技术有CTO,业绩有CEO,品牌和营销有CMO,财务有CFO,人才有CHO,喊着“以用户为中心”的口号,一定要有管理用户资产的CUO(首席用户官),发展用户信任,提升用户价值,落地用户数据资产。
用户也需要更懂用户的CUO(首席用户官)。
这是用户安插在企业内部的“卧底”,有了CUO(首席用户官),用户可以享受不被骚扰,又能接收到自己想看的信息;不用自己说,企业也能开发出更合心意的商品;比秘书还贴心,付钱时还会比用户多想一步...
所以,我选择了这条路:CUO主理人。
我要做CUO(首席用户官),也希望能带领更多人成为CUO(首席用户官)!
你是不是也有过这样的时候:要是我小时候学钢琴就好了,现在就不再是在台下看别人表演;要是我大学学计算机就好了,现在进大企业,年薪几十万。
种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。
如果你也在迷茫和焦虑,迷茫以后能做什么,焦虑职场的35岁定律,那就诚邀你收下这张CUO(首席用户官)入场券。
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