CUO184会员手册(内含课程/权益说明)

文摘   2024-07-03 13:00   广东  


7月3日,是每年的第184天,
「CUO184课程」在这一天正式发布。
往后每年的7月3日,都是「CUO日」。

2024年以后,将是全员CUO(首席用户官)的时代!

那时,用户敢消费,企业得增长,员工有涨薪。

想要增长的企业,员工都是CUO!

想要涨薪的员工,必须成为CUO!

CUO不是一个岗位,而是一种工作思维。


01

人人都是CUO

卷,是这几年的主题词。

对企业来说,卷流量、卷营销、卷思维。

企业焦虑流量越来越贵,以后到哪里找用户?以往的工作经验好像失效了?五年前这么做,用户自己就来了。现在却不行了。

对员工来说,卷工时、卷KPI、卷GMV。

员工焦虑30多岁了还没找到自己的核心竞争力,感觉随时就会被新的毕业生所替代?想向上社交,却找不到突破口?甚至沉迷在自己的世界里,已经快要和行业脱轨了?

那么,造就“卷”的原因是什么?

1.流量红利消失。

2.用户主权崛起。

3.人变成信息孤岛。

市场进入了卷用户的时代,更懂用户的“人”,才能成为赢家!

而这个“人”就是CUO!

CUO的功能是建设提升用户体验与深化用户关系的体系,以超级用户的裂变形式实现用户增长,抢占用户市场。

CUO对企业的贡献包含:

1.业绩增长:CUO是用户对企业的传声筒,赋能每个部门以用户为中心,提升用户体验,延长用户生命周期,促进用户转化和复购。

2.用户增长:重构用户关系,主动连接用户,倾听用户声音,与用户对话,深化用户对企业信任关系,培养超级用户,引导用户裂变。

3.价值增长:利用数字化手段将用户数据资产化,挖掘用户数据价值,以数据科学反向驱动企业高效经营决策。

...


02

CUO184会员俱乐部

掌握CUO的「184用户价值陀飞轮」,以“用户”为支点撬动增长!

聚焦用户价值,以发展长期用户信任关系为1个核心,以用户价值增长为北极星指标,精进思维、需求、营销、场景、社群、口碑、裂变、数据8项用户策略,将难点逐一攻破,再提升商品、内容、服务、体验4个维度的用户价值,实现用户增长,同步沉淀数据资产,以数据价值量化用户价值。184用户价值陀飞轮带来的是用户数量与质量双线增长。

放眼知识行业,关于研讨用户的知识社群,只有「CUO184会员俱乐部」。

在这里,你将有三重收获:

1.崭新的知识体系。

时代在变化,商业也在变化,一些旧知识理论已经不适用。加入CUO184会员俱乐部,为你梳理了全新且系统化的理论体系,搭配通俗易懂的方式,让你轻松get核心并建立自己的知识库,为应用提供坚实的支撑。

2.社群式共同学习。

加入社群,群友不只是志同道合的伙伴,更有同行或者同岗位的人士,不时还有专业大咖冒泡。成长的道路上,有人陪你坚持,有人为你提供经验,有人为你引路解惑。

3.用输出检验输入。

要想检验学习的成果,输出就是最好的检验方式,是向上级做方案汇报,还是向同伴分享见解等等,取决于你。

加入CUO184会员俱乐部,你就是下一位CUO !


03

CUO184会员课程权益

【权益1】100个知识/案例课程短视频

内容:围绕「184用户价值陀飞轮」模型,视频课程内容涵盖「用户关系」、「用户价值」、「思维」、「需求」、「营销」、「场景」、「社群」、「口碑」、「裂变」、「数据」、「商品」、「内容」、「服务」、「体验」14个主题,系统性解决「用户增长」知识难题。

收获:吃透那些晦涩难懂的商业知识,看懂标杆企业实操案例,绘制专属商业脑图。让你面对领导提问时从容应答,让你开会时思如泉涌,让你闲聊时侃侃而谈。全局思考的你方能脱颖而出,让升职易如反掌。

形式:7-9分钟的短视频。

更新:一次性放出46个视频,后续约每周更新1个视频。

【权益2】8次CUO主理人线上书籍导读

内容:涵盖《制造消费者》、《让顾客购买》、《会员经济》、《小数据战略》、《体验思维》、《福格行为模型》、《社群觉醒》、《认识顾客》、《称霸未来的企业》、《下一代书店》等书籍。

收获:领悟底层逻辑,让你看清商业的底牌,具备前瞻性的眼光,抓住更多机会。

形式:由CUO主理人绘制思维导图导读,会员阅读书籍后记录心得,发布社群与会员们进行分享讨论。

排期:预计8月启动,约为每月1本书。

【权益3】4次CUO主理人线上私董会

内容:围绕CUO落地工作的各种议题。

收获:模拟私董会,开阔视野,在群体思想激荡中捕捉商业机会点,积累实战经验,提升气场,锻炼领袖能力。

形式:由CUO主理人发起话题,定向邀约数名CUO184会员,参与者发表观点,参与者之间也可互相提问PK主张。

排期:预计9月启动,约为每季度1次。

【扫码付费】

【联系方式】

1.CUO184会员/课程详情了解请添加「用户倌」微信

2.其他商业咨询/合作请添加「小数君」微信







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首席用户官
专注「用户」,研究关于「用户」的一切。 提供用户关系管理/门店运营/内容营销等方面的企业内部培训服务及相关的商业咨询服务。