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连日来
永顺公安为两名情况“特殊”的老人
办理身份证
切实帮助群众解决“办证难”问题
移动办证“窗口”，上门解决民忧
近日，芙蓉派出所接到辖区群众向大哥求助称，其母亲杨某某因行动不便无法前往派出所办理身份证，造成生活的诸多不便，希望民警能够给予帮助。得知情况后，5月21日，民辅警立即准备上门办证设备，移动办证“窗口”，上门为其解决实际难题。
民辅警一早便来到老人杨某某家中，和其儿子一起将老人搀扶坐在凳子上，调整好光线后，为确保拍摄的照片符合标准，民辅警小心地调整杨某某的拍照姿势和角度，耐心地与老人沟通，细心为老人整理衣服，经过多次调整角度和抓拍，终于采集到了一张符合标准的人像图片。“老人家，你的手放松啊，我们现在帮你采集指纹”由于老人的指纹比较清晰，指纹采集工作很顺利的完成了。临走时，民辅警告知老人儿子向大哥，待身份证办好后会电话通知其来派出所领取。
“真是太感谢你们了，你们的服务太周到了，真心为你们点赞”。
情暖民心！加班加点为群众补办身份证
5月20日，城中派出所接到群众求助，称其亲属系五保户，因腿伤需住院治疗，但身份证丢失，无法办理相关手续，老人在民警上班期间均在接受治疗，只有午休时间才能带老人办理身份证，希望民警能够给予方便。
城中派出所听到情况后，立马安慰群众放宽心，并表示可以立刻申请上门办证设备，提供上门办证服务。因需急用，家属坚持中午老人打完针后就来办理，民警表示会一直等他。14点左右，老人在家属陪同下到达户籍室，民警在核验了老人身份后便开始工作。帮老人整理衣服、调整坐姿，耐心细致的给老人拍照，采集指纹，经过一系列操作后，顺利完成了身份证信息采集。
采集工作完成后，老人及其亲属对民警放弃休息的敬业精神，暖心的服务态度，高效的办事效率非常感动，连声道谢！
永顺公安的小小举动和热情服务
不仅解决了群众的难题
更是获得了
群众及家属的满意和赞誉
