AI那么火,传统行业营销人能不能用?怎么用?

职场   职场   2025-01-17 00:07   天津  

在我给传统企业讲课时,发现每当遇到一个新的事物,总会有伙伴抱怨:

“勾老师,我们行业特殊,这个工具好像用不上啊!

“我们是特别传统的生意,只能看看热闹,还得用传统的方法做。

对于AI,也是如此。

确实,不少传统行业的营销人,依然需要面对面拜访客户、依然要吃吃饭喝喝酒、依然要找朋友牵线搭桥,这样才能卖出产品。

不过,再传统的行业,总要给客户发信息吧?总要做活动吧?总要开会和总结吧?诸如此类的事情,你可以让AI来参与。

这篇文章我们就来聊一聊,传统行业营销人,如何用好AI。


1. 拜访客户前后,AI编辑话术

成熟的销售人员,靠随机应变;而刚入行的销售新人,需要借助话术。

不过,这里的“话术”,指的不是让你背下来、然后像背诵课文一样去跟客户交流;而是大致推演客户可能会聊到的话题,并给出让客户满意的答案。

这里的推演,你不妨交给AI——

一方面,让AI提出对方可能提出的问题。

例如包装设备厂的销售人员,可以让AI帮忙推演采购经理最关注的10个问题:

另一方面,针对以上问题,让AI逐个给出较优的沟通思路及话术。

2. 发圈宣传产品,AI配图配文

传统企业重视朋友圈营销的并不多;但是,当企业有新产品、新会议、新活动时,往往需要销售团队全员转发、共同发圈。

几年前,你还可以尝试“让一个文采好的伙伴写文案,随后大家都粘贴过去”的方式;但现在,这种方法只会带来大量的朋友圈折叠,你的客户是刷不到你的内容的。

怎么办?让AI代入销售人员的角色,并了解发圈内容,随后帮你生成文字。

例如某楼盘的销售人员,在投喂AI相关链接后,直接生成不同版本的朋友圈文案:

3. 分析难缠客户,AI提供思路

这里首先要明确一点:难缠的客户≠不买单的客户。

很多时候,越是难缠的、不好沟通的、挑剔的客户,越能成交大单——前提条件是你把对方的需求摸透、问题搞定。

那么,难缠的客户,背后到底有什么潜在需求?如何沟通更顺畅?

你不妨交给AI,甚至把客户跟你沟通的部分文字直接粘贴给AI,随后由AI分析客户并给出交流建议。

例如某个汽车销售人员,发现近期总有一个老爷子进店看车,每次跟他聊天都不是很愉快。

于是,让AI来做分析,看看他有哪些潜在的需求,以及有哪些沟通方法:

4. 市场活动策划,AI拓展脑洞

市场营销活动,贵在创新。

很多企业做活动,总是跳不出“打折”“限价”“买赠”等几个常规玩法,让客户对此提不起兴趣。

如何让活动有新意、好参与、甚至让客户看到后大呼“太脑洞大开了”?

你可以让AI提供思路,随后交由市场策划小伙伴落地执行。

例如某个玩具厂商,想在自己的线下门店设计营销活动,就可以尝试由AI设计:


5. 撰写客户方案,AI生成初稿

这一点,以及接下来的6点就到了AI的“舒适区”了。

当前AI虽然“神通广大”,能做图、能做视频,但最擅长的还是文本生成。

做大客户营销时,往往不是简单聊一聊,客户就能下单的。对方要你针对他们的情况,给出整体解决方案。

因此这里就可以让AI来协助生成方案初稿,随后你根据实际情况调整。

例如一家新媒体营销公司的销售人员,需要为一家灯具厂商撰写解决方案,并植入自家的新媒体营销服务,那可以由AI辅助搞定:

6. 内部公文会议,AI提高效率

营销团队往往需要定期总结复盘,并提出下一阶段的目标和计划。

这类日常公文,以及需要在销售会议阐述的发言稿,都可以由AI生成。

不过,这里需要提个醒:

AI默认生成的公文,通常会比较大而全,包括“行业背景”“市场分析”“整体趋势”等;而营销团队内部的公文,不能大而全,这样会让同事们一眼就看出你是机器生成的、没有走心。

怎么办?你可以把写作框架也告诉AI。

例如我在给某个家具生产企业销售团队辅导公文时,课件中的框架如下:

随后,团队成员输入口令并填写自己的工作总结,就可以快速搞定总结了:

好,以上就是给传统行业营销人的AI应用建议。

其实还可以补充一个“7. 萃取工作经验,制作AI智能体”,后续有时间再延伸出来给大家分享吧!

如果你对此感兴趣,可以留个言。

另外,近期勾老师的2025版本课程大纲也刚刚升级:

如果你是培训机构或打算培训的企业,可以加我的个人微信(goujunwei123索要2025课纲。







勾俊伟
勾俊伟,高校新媒体专业教材作者,秋叶新媒体团队成员,企业网络营销顾问。来这里,看看大咖拆解、学学新媒体干货、聊聊个人成长。
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