如何评估展会质量

楼市   2024-09-24 17:26   海南  
更多精彩,请点击上方蓝字关注


展会作为企业展示产品、技术、服务和品牌形象的重要平台,其质量的高低直接关系到企业的参展效果和市场影响力。因此,展会质量好不好,需有评判标准。


一、评判展会质量有没有标准

判断展会的好坏要有一个标准。但是国内外会展界并没有一个统一的标准。在中国,展会质量的管控、认证和评比,至少有以下三方面实践:

对于展览的质量,跨国展览公司都有明确的管理和控制标准。例如,一个外资企业在中国举办的展览,其总部会安排一位神秘的访客(并不通知展会的组织者),在展览进行时前往现场进行质量评估。这个人根据公司总部统一发布的评估指南,在实地考察之后,对每一项进行了评分。考核的报告以及评分的结果都会直接提交给总部。神秘访客所给出的评价意见,将对公司总部在此次展会上的管理能力产生影响。
国际展览协会(UFI)认证展览项目质量行之有年。展会项目获得UFI认证,被许多国家展览界认为是优质展会的象征。在中国,多地政府鼓励展会项目申请UFI认证,并对获得认证的项目予以奖励,以致UFI认证在中国会展界保有相当的影响力。
近十年来,广东、山东、广西等地先后出台品牌展会标准,并展开评选活动,对提升展会质量发挥了促进作用。


二、确定质量评估的标准

国内政府展的很多项目投资数额都非常大,因此有必要对展会的质量做出评价。这类评价必须交由第三方进行。并且承担考核的单位要有公信力。参评专家不仅应具备质量管理方面的专门知识,还应具备经营管理展会项目方面的经验。

展会质量评估一般分为安全、便利、效果、推广、技术、组织等维度。其中:

安全 | 考评展会的安全管理水平,包括大型活动公共安全、展位搭建安全、食品安全等方面;
便利 | 考评展会的现场服务管理水平,包括布展、撤展、客户接待等方面;
效果 | 考评展会的吸引力,包括布展水平、参展氛围、客户满意度等方面;
客户 | 考评展会的客户构成,主要反映参展商、观众素质;
推广 | 考评展会的营销管理水平,包括观众邀约、配套活动组织等工作;
技术 | 考评展会的数字化能力,包括信息资源化、线上营销、数据分析等工作;
组织 | 考评展会项目的经营管理水平,包括团队架构、业务流程、协调配合等方面。
此外,政府展的质量评估还须按照中央2015年的相关文件,考评申办程序及其具体要求是否合乎规定。


三、评估方法与推广意义

评价展会质量,通常采用现场考察,资料核查,问卷调查和重点访谈等方式。

评估时,评估组的专家必须亲自到场,察考场址的设置,顾客的接待,观众的流量,辅助活动的开展,保安的清洁,餐食的提供等诸多真实情况,采用直观体验和现场问卷等方式获取评价一手数据。
到现场前后,评估组对展会项目的组织工作流程进行了充分、深入的了解,并尽量掌握考评有关经营管理情况、数据资料等。

提出评估报告标志着评估工作已经结束。报告内容是否专业、客观和写作水平如何都会体现出评估组专家是否称职。委托方是否认可该报告又是其价值高低的决定因素。通过图表、数据等形式展示参会人数、专题研讨会数量、论文提交数量等关键指标。

对展会质量进行评价,不能只是对政府展提出的要求,这应该是会展主办方强化管理的内在要求。所以此项工作对于会展业高质量发展新形势下具有普遍的意义。
     参考来源:张凡的会展洞察








往期精彩

24 September 2024


《中共三亚市委关于加快发展新质生产力的决定》全文公布!

举办一场专业展览会,常用到的招展方法有哪些?

三亚明确了!有奖励!


三亚市天涯海角国际会展有限公司
三亚市天涯海角国际会展有限公司是三亚旅文集团旗下全资国有企业,拥有总面积达3.3万平方米的会展中心及资深的执行团队,致力于为客户提供一站式全案服务。曾为海南岛国际电影节、三亚文博会、天涯海角国际婚庆节等重大节展活动提供专业化服务。
 最新文章