展会是服务性产品，是参展商交流信息、达成贸易的平台，是主办方为客户提供的营销平台。但展会不是商场或专业市场（如建材市场、机电市场），不可能常年举办，因此需要通过营销推广，保持客户黏度，以便客户知晓、参加、借重并热衷展会。
展会的营销推广，就是向客户送达与展会相关的信息。为实现有效送达，主办方必须解决两个问题：一是送达的内容能够引起客户关注，二是送达的方式能够为客户接受。
营销内容的生产
营销展会的信息，作用于“三个宣传”，即宣传行业（与展会主题关联的行业）、宣传客户（主要是参展商）和宣传展会，以求引起客户的关注。能够引起展会客户关注的信息，主要是新闻报道。其呈现形式以图文为主，视频为辅。
在自媒体时代，展会的新闻报道须由展会的主办方或承办方自行生产。这种生产，就是营销内容的生产。其生产手段，离不开文稿撰写/影像拍摄、后期编辑和信息分发。展会的配套活动如会议、赛事、商旅考察等，也是主办方或承办方需要生产，但这些活动须通过信息宣发，才能为客户知晓。
主办方及其项目团队组织展会营销内容的生产，需要投入资源，是经营管理行为。不能专业化、流程化生产内容的主办方及其项目团队，营销管理水平堪虞。
营销内容的触达
营销展会的内容生产后，需要送达客户且被客户阅读，才可能产生作用。这种信息的送达，在互联网环境中被视为“触达”。“触达”是典型的互联网用词，意为信息发送者借助网络渠道，将信息发给目标人士/或目标人群，即在线触碰对方，以获得信息送达（被对方阅读）的机会。
在信息海量的今天，人们被互联网上各种各样的信息所包围，无暇顾及也无从选择。在此环境中，展会营销的信息如何“触达”客户，是主办方及其项目团队必须面对的问题。争夺受众的注意力，不断提高会展信息的“触达率”，是当下参与“眼球经济”竞争的不二选择。
生产与触达并行不悖
来源：中国贸促会展览公共服务网
18 June 2024
