首要是观众
专业展会要求有专业的观众。缺少受众的展览才是无市场的展览。而那些没有达到参展商所期望观众数量和素质的展览则会使其影响力下降、竞争力减弱。这两方面都关系到展会能否生存。前一种熬不过3届，后一种不仅发展困难，而且遭逢竞争也常常敌不过同一主题的品质展会。
以邀观为抓手，突破展会发展瓶颈
增强现有展会影响力，竞争力和提高展会品质必须以邀观为经营管理重心。兴办新展必须把邀观和招商（展位销售）并重。这两方面的工作都是同步起步、同步前进的。
在展会成本中，邀约观众占比较重。许多主办方投入不足
展馆租金和邀观投入是展会成本的两项主要开支。新馆邀观投入比旧馆大，很可能比展馆租金还要高。一般认为，新项目到场专业观众的邀约客单价为180-200元/人。观察到投资不足，这主要体现在人力和资金的投入上。
邀约观众是技术活，体现主办方的专业化水平
邀观工作一般由观众定位（包括来源，组成，数量3个层次）分析、信息收集/整理、多方式/多渠道邀约、建立数据库、展会的现场登记，接待工作，及展后统计分析部分构成，系统性强，专业性明显。这些环节中任何一个环节的欠缺或者工作质量不高都可能影响到现场参观效果。
邀观工作依靠专业人才
正是由于邀观是一项技术活，所以职工上岗履职必须经过系统化和长期的训练。其业务负责人（大中型展会服中心的负责人、小微型展会的邀观专员）是管理岗位，胜任者无疑是公司的核心人才。其离职会给企业带来严重的损失。
细化与优化邀观业务的考核指标
评估的标准通常涵盖以下几个方面：观众数据库中的详细信息数量、出席的观众数量（按人数计）、观众中的买家数量、参与的嘉宾数量以及邀请的成本管理等。
项目经理必须熟悉邀观业务并管理邀观工作
项目经理如果不能全面掌握邀观的业务流程、技术和质量评估的关键点，或者不能督导完成邀观工作指标的项目经理，那么就不是合格的展会项目经理。
展会期间举办的配套活动应以吸引观众为重点
1.创新活动形式：引入互动性强、趣味性高的环节，如现场体验、互动游戏等，以激发观众兴趣。
2. 丰富活动内容：涵盖行业热点、趋势解读、技术展示等多元主题，满足不同观众需求。
吸引观众是展会营销推广的重点之一
吸引观众是展会营销推广中的关键环节，它不仅要求主办方有明确的观众定位和有效的营销策略，还需要通过优化展会体验和强化后续联系来维护与观众的长期关系。
公司“一把手”须高度重视邀观工作
对于那些参展商普遍表示不满的展览，以及那些展位销售价格长时间偏低的展览，大多数都是因为缺少合适的观众或者观众的数量和质量不能满足参展商的预期。作为公司的“一把手”不能视而不见、充耳不闻，也不能袖手旁观。我们应该采用“问题导向”与“目标导向”相结合的策略，严格执行整改措施，消除弊端。
参考来源：张凡的会展洞察
16 October 2024
