《艺术与语言的交响》
——导游演艺与语言能力双提升培训
为深化导游艺术修养，提升其在花儿歌曲演绎及语言表达方面的专业技能，游客服务(导游演艺)中心于10月26日举办了两场专题培训。上午时段，培训聚焦于花儿歌曲的演唱技巧，旨在为游客带来个性化的旅游体验;下午则转向语言表达的深化训练，以增强导游的沟通技巧和叙事能力。通过这一系列的专业培训，我们期望导游能够以更加生动和专业的解说，为游客的旅程增添色彩。
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《曲之有灵》——花儿的韵律与情感
本次培训，我们有幸邀请到了享有盛誉的临夏州民族歌舞剧团演员、中国民间音乐家协会会员、中国花儿演唱家何清祥老师。他以其代表作品《河州花儿红》、《醉花儿》和《花儿与少年》等蜚声民间乐坛，曾荣获九省区民歌大赛二等奖、“沙湖杯”民歌大赛银奖、国际民歌艺术节民歌大赛金奖等多项荣誉。近几日他在景区拍摄其第十张专辑，部门特别邀请他为导游和演员开展了一场生动的“花儿艺术表演”培训课。他为我们揭开了花儿歌曲的文化意义，深入阐述了花儿歌曲的情感表达和演唱技巧，还特别强调了花儿歌曲作为情感传递的重要载体，并通过现场示范，巧妙地展示了如何利用停顿和节奏变化来增强歌曲的感染力。
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互动环节激发潜能
在互动环节中，何老师邀请了几位导游上台演唱《尕妹妹大门上浪三浪》、《绿韭菜》和《吆骡子》等经典花儿歌曲，并给予了他们专业的指导。这些指导不仅纠正了导游们在技巧上的不足，更重要的是点燃了他们对音乐的热情和对花儿歌曲深层次的理解。导游们纷纷表示，何老师的指点让他们在演唱技巧上取得了显著进步。
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合唱体验提升技巧
培训的高潮部分是全体参与的合唱环节。在何老师的带领下，大家的声音汇聚成一首动人的交响乐，这不仅提升了个人的演唱技巧，也为将来在带团时为游客提供更加个性化的服务打下了坚实的基础。
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《言之有韵》——语言的魅力与提升
作为一名导游，与来自各地的游客沟通时，能够说一口流利的普通话至关重要。为此，部门的资深导游王越担任了讲师，他精心组织了“语言艺术”课，现场组织导游进行绕口令练习和文章朗读活动，针对大家发音不准确的字音进行了专业的指导和纠正。通过这些实操训练，大家的语言表达能力得到了显著提升。
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《Hi，心旅》——开心之旅，贴心服务
为进一步提高游客的满意度和舒适度，部门开展了《Hi，心旅，沙坡头欢迎您》专题培训，旨在提升招手用语的服务质量。此次培训的用语寓意深刻：欢迎开启开心之旅，中旅提供贴心服务。通过这次培训，我们期望通过专业的服务，为游客的每一次旅行增添温馨与快乐，实现“让游客从满意到感动”的服务目标。
经过精心组织的培训，我们收获了双重成效：一方面，团队成员在花儿歌曲的演唱技巧上实现了显著的提升;另一方面，导游们的语言表达能力也得到了极大的增强。在未来的工作中，她们将运用所学知识和感悟，以深情的表达方式，为游客带来更加丰富多彩的体验。此外，部门将继续深化对导游服务质量的培训，旨在提高导游的专业素养和文化内涵，进而丰富游客的旅游体验，提升整体服务水平。
供稿部门：游客服务（导游演艺）中心
拟 稿 人：张聪玲
审 核 人：何玉萍
