拾金不昧显风气 用心服务递温暖

文摘   2024-10-15 16:56   宁夏  

拾金不昧显风气 用心服务递温暖

自古以来,拾金不昧作为中华民族的一种优良美德,无声无息中已传承了数千年。“十一”节日期间,项目运营中心(水上项目)讲解员张永凤,用自身的行动阐释了拾金不昧的品质,无形中对外彰显了景区的优良风气和充满正能量的企业文化。

10月6日下午,张永凤于园区水上售票窗口留意到一位游客面带忧色从面前走过,秉持景区“让游客从满意到感动”的服务理念,她主动询问,得知游客因手机丢失而着急。该同志知晓情况后,先是安抚游客情绪,留存游客联系方法,依照游客给出的线索,到滑沙场下方用心找寻,最终在洗手间旁椅子上找到了游客的手机,并及时归还给游客。





当张永凤亲自把手机交至游客手中时,游客对景区的企业文化竖起了拇指。游客表示,手机本身并非关键,然而手机所保存的资料与照片于她而言非常重要,张永凤的热心让她体会到了景区的温度和品牌。

张永凤的这一善举,不仅是一次普通的拾金不昧,更是对景区“诚信经营 优质服务”要求落实的深刻诠释。相信景区会如游客所说:“祝愿沙坡头旅游景区,越来越好”!

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供稿部司:项目运营中心(水上项目)

拟稿人:王  杰

审核人:芮  勇

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