庆祝建国
75
周年
1949——2024
盛世华诞 / 举国同庆
国庆我在岗-安全保障不停歇
在这个金秋送爽、举国同庆的“十一”国庆节，索道运营部紧密围绕“安全、秩序、服务、效益”四统一目标，科学组织、周密安排、全方位做好游客接待服务保障工作。
在节日期间载客设施设备无故障、无安全事故、无游客投诉、无负面舆情，实现接待游客13万余人次，圆满完成2024年国庆接待工作。
部门组织开展节日氛围的营造工作，将一面面鲜艳的五星红旗布置在部门区域的各个位置，项目现场焕然一新，让游客沉浸在浓厚的节日氛围之中。
为确保游客都能安全、顺畅地体验沙坡头之旅。节前按照《客运架空索道安全规范》、《国家电梯检验标准规范》要求，对索道、沙漠天梯进行全面检查和维保，使设备达到最佳运行状态。持续加强特种设备“日管控”巡查、上报录入大型游乐设备管理系统工作，强力保障设备运行安全，为假期接待工作奠基了坚实的基础。
在索道上、下站开通人工售票窗口5处、自主购票机5台，中旅小程序扫码购票牌2个，配备讲解员、引导员共4名。为游客提供咨询服务及购票讲解，有效节约游客排队购票时间；免费为排队游客提供饮用水、水果糖，缓解游客排队烦躁情绪；期间共计救助游客2起，拾金不昧5起；沙漠天梯重点协助老、弱、病、残等特殊人群乘坐电梯15余起，赢得了游客一致好评，树立景区1235服务品牌文化。
此次国庆节接待任务圆满完成，不仅是对我们工作能力和服务水平的肯定，更是对我们未来工作的鞭策和激励。我们将以此为契机，继续秉承“筑牢安全防线”和“诚信经营、优质服务”的理念，不断提升服务质量和管理水平，为游客们提供更加优质、高效的接待服务！
End
供稿部司：索道运营部
拟稿人：李宗斌
审核人：陶方正
