国庆广播新体验
温馨服务伴您行
国庆节快乐
节前精心筹备
广播焕然一新
节前，游客服务（导游演艺）中心对广播线路系统进行排查，并针对国庆主题进行了广播内容的细致梳理与编写，共计梳理广播内容20条。通过游前的“一声问候”，在门区停车场对远道而来的游客致以诚挚的欢迎，让每位游客在踏入园区的第一刻就能感受到家的温馨；游中则以“一声关心”贯穿在黄河区沙漠区沿途广播中，让游客在探索美景的同时感受节日的喜悦；游后以“一声送别”作为结束，为游客送上诚挚的祝福，让这份祝福伴随他们归途的每一步。
实时广播服务
提升游客体验
为了引导游客更顺畅地游览，广播中新增了黄河园区、索道项目集中区、王维观景台、沙漠传奇等各关键节点的清晰指引，避免游客迷路，并增加周边交通信息方便游客选择。针对热门项目的排队现象，通过查看监控、与各项目点对接，进行沙漠项目、水上项目实时排队时长播报服务，帮助游客高效规划游览路线，提升整体游览的满意度与效率。
特色广播栏目
增强爱国情怀
此外，国庆期间特别增加了特色广播栏目，通过插入《我和我的祖国》、《心同此愿》、《万疆》等多首富有节日氛围的歌曲，让游客在游览的每一步都能沉浸于国庆的喜庆与欢乐之中。栏目还分享了国庆节的由来、深远意义及标志性元素等相关知识，并通过“同唱一首歌”的互动环节，不仅丰富了游客的旅行体验，更在潜移默化中激发了他们内心深处的民族自豪感与强烈的爱国情怀。
安全提示不间断
守护游客平安行
针对国庆期间游客量激增的情况，根据实时接待情况，在节前为各部门录制提示语共计25条，并增加“沙坡请勿奔跑”、“禁止放飞无人机”、“道路安全”等安全提示广播，提醒游客注意个人安全、遵守景区秩序、注意游览安全等事项，确保每位游客都能在一个安全、有序的环境中享受假期。
寻人寻物广播
传递温暖关怀
在繁忙的游览过程中，我们始终不忘为游客提供贴心的寻人寻物服务。一旦有游客走散或遗失物品，立即进行广播。截止5日共计接听游客电话100余通、共计广播700余次，并为已离开游客寄送遗失物品13件，以实际行动展现了对游客的深切关怀与温暖。
接下来，游客服务（导游演艺）中心将继续秉承“以游客为中心”的服务理念，与各部门通力合作，发挥广播的作用，致力于为游客打造一个更加温馨、便捷、安全、有序的国庆游览环境，让每一位游客都能在这里留下美好的回忆。
END
供稿部司：游客服务（导游演艺）中心
拟稿人：康佳
审核人：何玉萍
