AI公司死伤惨重,企业能从中学到什么?

创业   2024-10-28 19:27   北京  

2024年还剩不到70天,AI行业已经历多轮大洗牌了。数据显示2024上半年就注册23.7万家AI新公司,ChatGPT发布以来,国内已超8万家AI企业宣告倒闭、破产。不少明星AI企业深陷变现难、资金链断裂的泥潭,甚至宣告卖身,蜂拥而上又四散而逃已成行业常态。



AI企业为何纷纷倒下?“高投入,难变现”是根因。众所周知,做AI研发,成本投入是大头。这里有2类核心成本:研发人员成本+IT研发设备成本。为了活下去,不少企业正在酝酿年底大裁员,或已经在裁员的路上。


此外,也有企业把注意力转向用“裁员+IT降本”这种多管齐下的方式,找像易点云这样专做办公IT订阅服务的供应商,打响年末现金流保卫战的最后一枪。

企业主能从AI公司的阵亡中学到什么?怎么做到真正的降本增效?以下3点教训或许值得企业主们借鉴。


- 01-
教训1:降本动作单一
研发办公成本不容小觑

现阶段的创业市场就好似空气稀薄的高海拔地区,现金流就是企业赖以存活的氧气,经不起瞎折腾,否则就容易缺氧死亡。
 
因此,为了活更久不少明星AI企业宣布年底将裁撤研发部门,关停探索业务。而这一举措里就藏着第一个误区,即降本方式简单粗暴,忽视AI公司研发成本结构,尤其轻视了研发设备成本。


AI业务对设备算力性能要求普遍较高,以50人的企业为例,满足基础算力需要的AI PC费用在10000-12000左右,采购成本就至少在50-60万;


且AI企业研发周期长,复杂度高,往往需要搭建完善的“IT后勤部队”保障业务顺利开展,至少需要2名5年左右工作经验的IT运维工程师,以北京市人力成本计算大致在50万元左右。


因此保守估计在研发办公成本上,仅“人+设备”的硬支出就超百万,可谓是隐藏的“成本杀手”。


正是意识到这一点,某芯片研发企业早在2020年就选择通过订阅易点云服务,将770余人的电脑设备换买为租。


如果该公司选择采买,光设备采购费用就至少需要500-800万,而易点云官网电脑月租金价格在55-250元区间,涵盖适合普通客服岗使用的台式机到最新款高端AI PC等机型,每月仅需支付不足采买4%的费用便可解决近千人的办公需求,还免去了IT运维团队的雇佣费。


通过易点云既能省下95%的现金流,又可以解决全国各职场的IT运维难题,还不用操心IT人员的薪酬、晋升和培训等长尾问题,对于当时的他们来说,既能“解近渴”,又能“消远忧”。


目前两家企业已合作4年,该芯片研发公司现已跃升为全球出货量最大的可重构计算AI芯片商用企业。当下若靠单一的裁员仅能暂时止痛,而从成本结构中的大头入手,重视办公开支,打好降本组合拳才能药到病除。


- 02-

教训2:光降本不增效
别让IT拖慢办公效率

诚然,很多AI公司早早就开始提倡降本增效,却还是逃不开35年就气数将尽的命运,甚至频频因为电脑黑屏、打印机失联IT设备问题失守“关键赛点”,原因何在?

BCG一项调研报告显示,600多位名企高管承认,35%的降本措施是通过延迟消费需求达成指标,大约在12-18个月的时间内就会失灵,通过低效反噬业务,AI企业的IT消费就是这一问题出现的典型场景。

 

一般而言,电脑的流畅使用周期是3年,AI企业所需的高性能机型寿命则更短,有企业因为亏空而延迟硬件升级。

 


某AIGC公司就曾这么做过。老板王先生发现今年研发组交付工作的周期普遍拉长了,项目组加班费却只增不减。细究发现研发老员工的电脑设备已使用三年,常出现卡顿、死机的情况。组内有两个员工甚至因为设备故障导致产品延期上线、系统崩溃延时解决,这种工作节奏显然严重阻碍了业务的发展。

 

王先生意识到硬件升级迫在眉睫,而由于项目仍处于未盈利状态,基于成本考量考虑打算租设备,却苦于市面上电脑租赁商所提供的设备质量参差不齐,且大多数无法提供全天候的维修服务,需要继续雇专业工程师或者单独再找维修供应商。管理成本、时间成本高昂,解决时效拖沓,无法解决根本诉求。

 

后来,朋友给他推荐了点云,易点云客户经理为其带去了服务方案和两台试用机,并安排工程师上门做了次免费巡检服务。

 

从设备质量上说,易点云跟各大品牌厂商都建立了合作,货源可靠,官网的机型新、配置全,试用机体验也很流畅;从成本上讲,王先生跟团队测算发现如果在易点云租电脑,成本大大降低的同时,还可以选择先用后付、按月支付的付费模式降低公司的财务压力。

 

而且为了不耽误业务正常运行,易点云客户经理还为其下单的一百多台电脑都预装了基础办公软件,并安排工程师上门对设备进行用前调试,保证他们员工到手即用,仅用2天时间就无忧完成了批量换新。

 

几轮下来,王先生完全打消了关于价格、产品质量、服务能力、专业态度的所有顾虑,现在他已经是甩手掌柜,将IT完全交付给了易点云。

 

选择易点云的电脑订阅服务,3年省去了近1/4的硬件成本,且全程免去IT维修成本,这是实打实的“降本”;


当机立断淘汰老旧硬件,不让硬件问题拖慢办公效率,充分利用易点云提供的服务网络解决高密度的维修需求,甚至通过预装、调试等增值服务解决换新机过渡期的人效问题,这是真正的“增效”。

 

盲目地砍了东墙的预算,总会在西墙的窟窿上又补回来。降本增效是一个硬币的两面,往往需要更系统的布局。


- 03-

教训3:降本增效搭子没找对
IT供应商是关键

AI行业新概念、新技术层出不穷,AI公司业务变动也频繁,人员流动性自然很大,更加需要专业、靠谱、及时的“供应商搭子”提供稳定的支持。

某AI培训公司就是这样,年初Sora爆火后,各种视听AI应用雨后春笋般涌现,该公司也迎来入职旺季。行政负责人陈女士某周五一早接到人事通知,次周一会安排30位视频培训讲师入职,她需要在两天内备齐30台电脑,安装到指定培训教室,不耽误新职员第一天的培训。


考虑到间隔周末,为防止意外情况影响交付,陈女士特意紧急联系某租赁平台和易点云两家供应商互作备选。其中,某租赁平台销售告诉她,30台电脑按正常周期需5个工作日才能送到总部,而易点云客户经理则立刻安排了闪送,当天下午就将所有电脑送至该公司,陈女士安心地度过了周末。


之后,陈女士将公司所有电脑都替换成了易点云的,同事们也对工程师上门时效赞不绝口,“我们之前单独找的维修供应商,从寄出维修到送回来需要将近一周时间,中途我会被业务同学催很多次。现在易点云基本上2小时内就能上门搞定,而且还没遇到反复报修的情况,他们家的服务真的很好,这是我们最喜欢的点。”


据了解,易点云在全国各地至少部署了6000余名专业工程师支持各个城市客户的上门维修需求,紧急需求还可以联系7*24小时全天在线的IT客服团队,30秒内响应及时解决紧急问题。


“我们经常试测的AI应用的产品客服基本都是智能助手,非常影响体验。但是易点云家的客服从来都是专业工程师,我们有问题就自己打400电话,很方便。”该公司的小张补充道。

 

降本增效的本质就是要求企业始终用更低的成本快速解决问题,尤其需要定好主次边界,在像IT这样既不影响企业核心竞争力,又无关增长盈利的琐事上“敢放手”,得找到像易点云这样的搭子,能让企业把注意力、人财物资源聚焦在“赚钱”本身。

这几年各行各业都在加速洗牌,周期性的动荡避免不了,挺不住就铁定出局。优秀的企业和管理者都很善于借助像易点云这类的“梯子”,帮助企业账上现金不大幅缩水以至断流,又通过切实地降本增效回回血,直至顺利爬上岸。



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