2024年国庆假期,为保障全市旅游市场秩序平稳有序,延吉市市场监督管理局工作人员值班值守。强监管、守底线、促规范、保安全,着力维护市场秩序,为国庆假期放心消费保驾护航。
PART 1 靶向发力
重点行业精细化管控
关键词:
旅游市场、食品安全、价格监控
实施措施
对旅游业、餐饮业等重点行业实施精细化管理,加大巡查密度,严厉打击不正当竞争;启动食品安全专项行动,确保餐桌安全;密切跟踪价格变动,预防哄抬物价。
成效反馈
“十一”假期共检查密集场所电梯320余次,检查大型游乐设施26台,暂未发现隐患。截至目前检测水果、蔬菜等243批次样品,公示7期检测结果,合格率100%。整治行动中出动执法人员150人次,检查餐饮单位、食品销售单位240家次。
PART 2 社会共治
多元参与的治理格局
关键词:
政企合作、媒体监督、群众参与
实施措施
与行业协会共建自律机制,提升从业者合规意识;针对延大网红墙、民俗园内化妆品店及保健食品经营店进行检查,检查是否存在超过使用期限的产品、索证索票制度的落实情况、进口化妆品是否张贴中文标识等行为,并向经营者普及相关法律法规知识、规范日常经营行为、强化企业主体责任意识。对热门市场土特产品、特色民俗食品等质量、计量情况进行检查,要求经营者严把进货、验货关;邀请主流媒体参与监督,曝光典型违规案例;畅通群众举报渠道,形成全社会共同监督的良好局面。
成效反馈
“十一”假期共检查保健食品经营企业12家,化妆品经营企业28家,均未发现违规行为。
PART 3 服务升级
消费者权益保护再加码
关键词:
一站式服务平台、维权热线、消费指南
实施措施
充分发挥投诉举报网络平台作用,畅通投诉举报渠道,及时化解消费纠纷,发布详细消费指南,指导合理消费。
成效反馈
“十一”假期至今共接报投诉举报工单518件,已督促承办部门在规定时限内100%办结。
初审|王静莹
复审|张 璐
终审|李明顺