ERP（Enterprise Resource Planning），企业资源计划，由美国 Gartner Group 公司于1990年提出，建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP管理软件将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。
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ERP的发展大致分为6个阶段：萌芽期、MRP、MRP II、ERP、ERP II 、未来ERP。
在1960年代，工厂里的机器已经开始有成熟的生产线，可以一个接一个地生产东西了。但是，随着生产的东西越来越多，怎么管理仓库里的存货就成了个大麻烦。你得想着所有需要的零件，看看仓库里有多少货，还得算算订的货啥时候能到，这些都要手动去算，挺费事的。就在那会儿，大概60年代的时候，人们开始用电脑软件来帮忙管仓库里的东西。这个软件能帮着算出需要多少材料，设定目标，告诉我们啥时候该补货，还能看着材料用得怎么样，检查仓库里还剩多少货，以及告诉我们现在的库存情况。这样一来，大家就不用整天头疼怎么算库存了。![]()
在70年代，随着企业越来越重视市场，和客户的联系也变得更加紧密。光是管理现有的库存已经不能满足生产和销售的需求了。销量快速增长，整个生产线需要迅速反应。于是，物料需求计划（MRP）应运而生，它不仅仅是管理库存，还扩展到了主生产计划和物料采购。物料需求计划（MRP）使用软件来帮助安排生产流程，确保生产需要的材料能够及时到位。MRP系统会根据成品的生产需求、生产流程的结构、当前的库存水平和每个工序的批量来制定计划，告诉我们什么时候需要什么材料，以及如何采购。![]()
到了80年代，市场上的大伙儿都想要东西能快点到手，而且还希望生产东西的速度快，成本能低点。所以，那个时候，人们就把原来只管库存的物料需求计划（MRP）扩展了一下，把工厂里的车间管理和卖东西的分销管理也包括进来了，这就形成了制造资源计划（MRP II），行话就叫MRP II。制造资源计划（MRP II）主要是帮助负责一条产品线的产品经理，从设计产品、买零件、管库存、算销售成本到分销整个流程都给规划好。市场需求是起点，再加上财务信息和制造资源，就能制定出生产计划。然后，生产计划会根据工厂能生产多少来优化和调整，最后形成主生产计划，再输入到物料需求计划里去。和原来的物料需求计划比起来，制造资源计划（MRP II）向前扩展到了市场需求，然后是生产计划，再到MRP和采购计划，这样就形成了一个小循环。那时候，电脑硬件越来越厉害，软件功能也越来越多，所以给系统添加更多功能变得可能了。数据库技术的进步也让这些系统开始用上了中央关系型数据库，这样数据管理起来就更高效了，C/S架构应运而生。![]()
到了90年代，企业发现只是把生产后面的那一套计划搞好，已经不够用了。他们需要一个能从客户服务到企业运营的各个方面都管到的系统，把各个系统都连起来。所以，企业资源计划（ERP）就出现了，像个大管家一样。这么说吧，之前的MRP和MRP II都只是管一部分事情的系统，而ERP是第一个把所有事都管起来的系统。ERP的目的是让企业内部运作得更顺畅，它包括了产品计划、采购、物流、销售等等主要的业务，还加上了市场营销、财务、人事、工程这些支持性的活动。ERP系统里主要包括的是：怎么计划材料、怎么管理库存、怎么管资产、怎么服务客户、怎么采购、怎么生产、怎么分销、怎么算账、怎么管钱、怎么管人、怎么管项目等等。那会儿的ERP系统大多是在大型电脑上跑的，也有的是在小型电脑上，用客户端-服务器的方式。基本上都是用套装软件，市场上最流行的搭配是IBM或者HP的小型机，配上SAP或者Oracle的ERP软件。![]()
进入新千年后，大家发现ERP系统虽然强大，但还不够全面，于是就围绕ERP开发了一堆相关的系统。主要有三个大方向：一个是专门管客户关系的CRM系统，一个是管供应链的SCM系统，还有一个是数据仓库系统，也就是BW系统。对于ERP的第二阶段，也就是ERPII，大家的看法没那么一致，这个阶段有点模糊。总的来说，就是想把更多的业务流程和周边的东西都整合到ERP这个大家庭里。这样做的目的是让企业的业务更加一体化，流程更加标准化。但是，因为大多数ERP软件都是封闭的套装软件，不太好改，也不好和其他系统连接，灵活性不够，所以很多企业就在ERP系统之外，自己又搞了一些额外的系统，就像是给ERP打补丁一样。![]()
随着2023年OpenAI的兴起，特别是ChatGPT的惊人表现，让世人对智能应用充满了无限憧憬，同时促使ERP界迅速展开了相关探索。整体来看，AI在ERP中的应用主要体现在需求预测、客户关系管理、财务分析、生产优化、自动化和效率提升、成本控制和资源优化、以及个性化用户体验等方面，期待早日能见到这一天。
