两种典型的大型ERP软件包括了如上的相关功能。
一、ERP系统的主要价值
拥有支撑企业经营和管理关键和重要活动的功能,在企业信息化建设中处于核心位置
经过多年发展,大型ERP软件的业务功能强大、丰富、稳定,能较好地满足用户需求
经过多年应用,大型ERP软件囊括多领域最佳实践,用户易获得先进方法和高效功能
大型ERP软件具有高可配置性,可灵活支持多行业和多业务,易于集成、开发、扩展
大型ERP生态沉淀较多资深顾问,懂业务懂管理懂技术,为用户提供优质咨询和实施
二、ERP厂商情况综述
国内外ERP厂商生态
SAP、Oracle等国际性厂商的原厂基本只负责软件产品,实施交付主要由生态伙伴的专业团队完成,国际性生态伙伴如:IBM、德勤、安永、埃森哲等,国内生态伙伴如:埃林哲、汉得、建广数科、迪森、景同等。用友、金蝶、浪潮等国产ERP软件原厂既做产品也做实施交付,也同时有生态伙伴,交付体系更为复杂。
国内外ERP顾问生态
SAP、Oracle在全球范围包括世界500强企业的项目上沉淀了大量资深顾问,2000年前后国内大型企业进入建设ERP的热潮,SAP等厂商在中国大型企业复杂项目上也积累了较多资深顾问。国产ERP厂商因为最初的发展阶段、软件产品体系、管理和生态建设等多方面原因,顾问生态建设相对薄弱,在大型集团项目、复杂项目、制造业项目、国际化项目的交付方面目前仍然存在一定短板,正在积极补齐中。
国内外ERP软件差异
SAP等厂商在软件架构和功能等方面经多年有效沉淀形成了较好的软件产品,在多行业拥有较多最佳实践,产品与生态两者相互促进,目前在多个行业(制造等)、超大规模、超复杂、国际化等方面仍有优势。国产ERP软件经过多年发展也取得较好成绩,在财务管理和人力资源管理领域、中国本地的体系化应用(资金、税务、数据等)、自主可控、用户体验等方面有优势。
现阶段,国产ERP软件在国内市场已拥有很高的占有率,但在“高端ERP”(即大型ERP)领域,SAP等国外厂商仍然有着领先。
三、ERP系统的大致分类
按企业规模
面向大型企业集团:SAP S4HANA、用友NC Cloud/BIP、金蝶EAS Cloud/星瀚、浪潮海岳GS Cloud、Oracle EBS/Fusion,等。面向中小企业:SAP Business ByDesign/One、用友U8/畅捷通、金蝶星空/星辰、浪潮inSuite、Oracle NetSuite,等。
按行业专业
通用ERP(SAP、用友、金蝶、浪潮、Oracle等,适用于多行业),行业ERP:制造(鼎捷、用友U9C等)、不动产(明源ERP等)、外贸(南北ERP等)、电商(聚水潭等)等。
按部署方式
私有云:本地部署,许可或订阅模式,以及“买断”方式。公有云:SaaS,订阅模式(租户)。因不同规模和性质的企业对信息化的需求不同,现阶段对国内企业,中小型企业一部分会考虑公有云ERP,特别是一些“在线化”程度更高的企业,例如电商;较多的大型企业仍然倾向于选择私有部署的ERP,私有化部署的成熟ERP软件对外界的依赖性低,受外部影响小,自主性强。
四、ERP系统的应用方式
典型应用
充分使用套装ERP软件的全部功能,由业务模块在业务过程中自动产生财务信息,过程中财务同时完成业务管控,实现业财一体化。
集成应用
以ERP系统为核心,在泛ERP体系内,ERP系统各模块与对应专业应用系统集成,加深对专业领域的支撑和管理,例如:PLM、PDM、MES、MOM、SRM、CRM、MDM、EPM,等。
财务应用
集成应用的一种,仅使用ERP系统的财务等少数模块,外围直接集成多组织的相关系统和各种专业应用系统,可适用于多业态企业集团(例如:大财务项目)以及通用ERP软件覆盖度不高的行业(例如:互联网行业等)。
五、企业集团ERP应用特点
例如央企集团等企业集团是多家企业重组整合建立的,并且持续有重组整合、新设、投资,集团所属企业数量大、业态多、业务复杂、发展情况不同、信息化建设程度不一,是集团层面统一建设ERP系统较大的困难之一。
集团所属企业拥有大量异构ERP系统,同一集团的各企业使用多家厂商的ERP软件、不同版本的ERP软件、不同子企业使用同厂商同版本的多套ERP软件,ERP软件应用方式不同等情况非常普遍,且有的子企业深入应用多年,对集团统建ERP系统或者整合、替代ERP系统带来较大困难。
信息化及ERP应用情况与集团管控力度有较大关系,管控力度强的集团统建ERP系统成绩较好,且因为统建ERP系统是重要业务赋能方式和监管抓手,又反过来进一步增强了集团管控能力,相辅相成,彼此良性促进。
实现集团层面业财一体深度应用ERP系统的较少,更多是财务应用方式,抓好集团一体化的财务管理和赋能,并辐射至业务端(业财实质是一体化的,很难割裂),但财务应用式统建ERP系统仍然是非常复杂的项目。
集团级ERP系统建设投资情况复杂,部分企业集团由集团总部筹资统一建设并推广应用,而更多情况下,是由集团总部牵头组织统一建设并下达工作任务,集团总部做先期投资或部分投资,主要费用则由所属企业承担。
企业集团统建ERP运维复杂,需兼顾集团所属企业的多种业务(往往涉及大量的定制化开发),用户数量大,用户对系统依赖性高,常常“牵一发动全身”。一般情况下,需在企业集团总部层面设立专门机构承担统建ERP系统的运维工作,或者由集团所属信息技术公司(数科公司)承担,以自主运维为主(或全部),外包运维为辅。
六、集团层面ERP应用现状简述
……略……。
一些应用SAP ERP的大型企业,建设和使用多年,业财一体化完整,系统集成复杂且深入,业务与系统关系紧密(特别是在生产制造等领域),多年来在软件采购、建设、运维、人员等方面投资较多并形成一定的资产,这部分企业已达到较高的ERP应用水准。而对一些超大规模的企业集团,以及一部分制造型企业,对ERP软件的相关要求更高,此前和现阶段在软件产品选择方面往往可选空间更小。
大财务和大人力应用的详细情况可参考本公众号文章:《简述央企集团信息化大财务和大人力建设及主要国产软件供应商》
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七、ERP的国产化替代
……略……。
按需要以及具备的客观条件,现阶段在大财务和大人力方面替换的可操作性相对更高,已有部分成功项目。其他领域则有若干试点类的项目,……、中国中化集团(非复杂生产型ERP系统,金蝶)、中国西电集团(用友)、中广核集团(新一代ERP产品预研技术支持服务,华为)、……。
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