赋能培训开新局,
高效沟通无阻力
——每一次学习,都是一场美好的开始;每一次培训,都是一场自我修行。
护理管理作为医疗服务质量的关键环节,其重要性日益凸显。为进一步加强护理管理队伍建设,提升护理管理人员的领导力与管理技能,11月19日,护理部精心策划并举办了“提升内部沟通能力”赋能培训。本次培训以轻松愉快的方式,旨在让护理管理人员了解自己的管理风格及改善方向,为护理管理的创新发展注入新的活力。
护理部主任徐约丹致开幕词,她强调了沟通能力在提升团队效率、促进组织长期发展中的重要性,护理管理者作为医院政策的执行者和护理团队的引领者,其能力和素质直接关系到护理学科的发展水平和患者的就医体验,并鼓励学员们珍惜此次学习机会,深学笃用,将所学应用于实际工作中。
澳洲商学院MBA学位、拥有国家心理咨询师证书的资深赋能培训讲师徐伟强教学团队进行授课。
徐伟强讲师以风趣幽默的授课方式,深入浅出地讲解了内部沟通技巧,清晰阐释了个人贡献者与团队管理者的差异。通过简单测试,探讨了管理者的管理风格,并分析了管理者在沟通过程中可以改变的方向。
各位护士长踊跃发言,分享自己的心得体验。
最后护理部副主任赵晓丹总结。徐伟强讲师的讲解深入浅出、实操性强,对实际工作极具启发和帮助,未来护理部将持续开展此类培训活动,不断提升护理管理水平。
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作者:黄欢乐
排版:李伊琳
编辑:周 敏
责编:徐约丹