近日，我们像往常一样在病房进行晨间护理查房。当我们准备离开时，李阿姨轻轻的叫住了我，“护士长，我有一点点事情想跟你说”。作为护士长的我。心里正嘀咕着“怎么啦？”。只见李阿姨从病房的床头柜抽屉里，取出一份信件，开心的递给我。“护士长，我有一份感动，想要向你传达，希望你不要嫌弃，我的字不好看”。
这是一封特别的亲手信，在这封信中，患者用真挚的语言表达了对我科护士及护生们的感激之情。信中提到，李阿姨特别提到了男护生沈英豪同学在忙碌工作中，每一次在床旁操作完，都会轻轻的一句“打扰了”，这不仅体现了护士的谦虚，更彰显了他们对患者的尊重和体贴。
李阿姨的先生是我们科的肺癌晚期常住患者，这一次，她先生的情况大不如从前，精神特别焦虑，唯一的儿子常年在国外，照顾的重任都落在了李阿姨的肩上。她累倒了，同时入住我们放疗科。期间，我们的责任护士姜如老师注意到李阿姨近日好像有心事，深入交谈，发现李阿姨原来是位钢琴爱好者，正处于初学阶段，连续的住院和照顾，让她无法离开病房。次日，姜护士主动将自己练习的琴谱带来，还一起合作帮忙制作了一个“无声钢琴键盘”供李阿姨在病房里练习用，工作休息之余，彼此之间还切磋琴艺。
在我们科，不仅仅要治疗疾病，更要去关注她们的精神心灵需求。人文关怀不是口号，不是誓言。而是我们的护士们在日常工作中的每一个微笑、每一次耐心的解释、每一次暖心的举措，都是对患者最真诚的关怀。其中，这位护生，轻轻的一句“打扰了”，是一种谦逊，温情的服务理念，值得我们全科其他人员的学习和推广。
最后，我们想对所有患者们说一声感谢，感谢你们的信任和支持。让我们一起携手，为构建更加和谐的医患关系而努力。改善患者就医感受，我们一直在努力。
作者：廖飞飞
排版：潘升佳
编辑：周 敏
责编：徐约丹
温州市中心医院护理之窗
