环卫作业车辆车容车貌管理重在基础、贵在创新，环卫企业不仅要善于总结前人经验，积极进行改进提升，在“温故知新”中找到恰当的方法路径，也要敢于打破惯性思维，主动进行探索创新，在“驰马试剑”中寻得适合的措施门道，只有这样才能走出一条属于自己的、别具特色的、历经考验的路。
企业概况
静环环卫分公司作业二部隶属于上海静安城市发展（集团）有限公司，目前有驾驶员54人、跟车工88人、车队长1人、班组长4人以及各类环卫作业车辆58辆，主要负责上海站、苏州湾、大悦城、万象天地等重点场所以及苏河湾沿线、秣陵路、共和新路、西藏北路、海宁路、天目路等重要路段的生活垃圾清运。在环卫作业车辆车容车貌管理方面，作业二部总结了一系列经验方法并将其归纳为“三聚焦三注重”，即：聚焦队伍建设，注重作业人员积极性；聚焦现实需求，注重设备技改实用性；聚焦效果导向，注重车辆清洗针对性。
聚焦队伍建设，注重作业人员积极性
规章制度
作业二部清楚，队伍建设就是要以制度为遵循，以调动人员积极性为关键。今年以来，二部根据《上海市市容环境卫生管理条例》新修订内容，不断完善环卫作业车辆车容车貌相关管理制度，将原先配套台账精简整合为包含培训教育、车辆管理、车辆清洗等内容的9本台账，并运用现代信息技术手段来实施车辆、人员管理，确保车容车貌管理工作的制度化、规范化和智能化。
考核奖惩
对作业考核和奖惩机制，二部有属于自己的一些想法。首先，将车容车貌管理成效同个人绩效奖金挂钩，激发作业人员的积极性、主动性；其次，通过定期检查、内部抽查、外部监督等形式，检验作业人员开展车容车貌管理、车辆清洗保洁、生活垃圾清运等工作成效；再次，制定多级奖惩机制，对于车容车貌方面表现突出的优先提拔任用，对于车容车貌方面屡次出现问题的考虑调整岗位；最后，为保证考核公平公共，设立申诉处理小组，允许作业人员在规定时间内对考核结果进行申诉，发现存在误判或者不公平现象的，将及时纠正考核结果。
聚焦现实需求，注重设备技改实用性
设备添置
作业二部知道，无论是车辆清洗保洁方面的小发明，还是车容车貌方面的小技改，归根到底还是要看其是否实用。今年以前，为提高车辆清洗保洁效率，二部除采购加热清洗机、高压清洗机外，还添置固定式登高清洗平台和移动式登高清洗架，作业人员会根据环卫作业车辆的类型特点，灵活使用上述清洗设施、设备，有效解决车辆顶部难清洗、大型车辆无法驶入清洗场地等问题。
车辆技改
此外，对于车容车貌方面的技改应用，二部一向抱着坚定支持的态度。今年以来，二部借鉴黄浦区“车载除臭喷淋系统”，为槽罐式湿垃圾清运车辆加装“车载除臭喷淋系统”，实时监测车厢异味情况，自动释放除臭剂，迅速分解和消除异味分子，有效解决环卫作业异味扰民问题；参考作业三部“洁净板”技改项目，在槽罐式餐厨垃圾清运车辆上实施“洁净板”技改，对提桶架部位作完全隐蔽遮挡，为车辆披上“隐形斗篷”，全面提升车辆整洁度的同时，带动车辆使用率和周转率的提高。
聚焦效果导向，注重车辆清洗针对性
实施新洗车模式
作业二部明白，科学技术对环卫行业发展的助推作用是毋庸置疑的，尤其是车辆清洗保洁，单纯依靠传统设备、工具以及简单车辆清洗模式、方法已经无法达到高效清洁的目的。为此，二部积极向黄浦区、徐汇区、虹口区等区学习取经，结合实际情况，制定“日清洗、月精洗”制度、“20字洗车法”、“三级清洗”模式等适合自身的更为高效的车辆清洗保洁方式、方法。
采购专用清洗剂
同时，向第三方购买由表面活性剂、杀菌剂、抛光剂、进口渗透剂、独特光亮因子等配制而成的2种车辆专用清洗剂，按照“日清洗、月精洗”制度要求以及规范化的车辆清洗保洁流程，搭配高压水枪、专用清洗剂对车辆开展深度清洗和全面检查，清洗范围包括日清洗部位以及座椅、地板、仪表板等非常规清洗部位，作业人员还会对机械部件进行检查和维护，确保车辆性能稳定、安全可靠。
下步打算
今年，作业二部提出“展现国际‘新静安’风采，争做环卫行业‘新标兵’”的口号，并以之为目标而不断奋斗，期许在未来能够更好地对标国际最高标准、最高水平。下一步，上海市市容环境质量监测中心（上海市机动车辆清洗管理事务中心）将继续宣传报道在车辆清洗保洁、车容车貌管理等方面做出特色、做出亮点的优秀案例，鼓励本市环卫企业比学赶超、共同发展，为建设宜居宜业的“人民城市”注入新活力。
微 信 号：市容质监
