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环卫作业车辆车容车貌管理工作包括车容车况检查、车辆清洗保洁、车辆维修保养等方面，涵盖出车前、作业中、回场后等环节，其中，对于如何做好车辆清洗保洁，本市环卫企业可以说是各有所长、各有妙招。
杨浦环发三分公司简介
上海杨浦环境发展有限公司第三分公司成立于2004年，坐落于杨浦区军工路3701号，主要承担五角场街道、长海街道、殷行街道以及新江湾城街道总共约33.83平方公里范围内的生活垃圾、暴露垃圾、粪便等清运工作，共有员工138人、各类环卫作业车辆102辆。三分公司始终秉持“从严抓队伍、从严抓业务、从严抓纪律”的治企方针，发扬甘于奉献、艰苦奋斗、守正创新的优良作风，在环卫作业车辆车容车貌管理方面不断夯实基础、拾遗补缺，同时，对标环卫行业标杆企业，积极取长补短、开拓创新，用心为市民群众营造干净、整洁、美丽的市容环境。
科技赋能，让车辆清洁“智”起来
为进一步提高环卫作业车辆清洗保洁效果，2021年起，三分公司在杨浦区绿化市容局的指导下，结合军工路3701号环境提升及附属设施修缮综合改造项目，对原有机修车间进行改造，对场地路面进行整体翻新和雨污分流，从而打造全封闭自动化洗车房。
洗车房配备除臭设施、排污系统和大型自动洗车设备，并安装由第三方团队设计研发的中央控制室，通过污水处理一体化设备和多级除臭工艺，能够大大减少车辆清洗保洁产生的异味、污水散溢等问题。
使用自动化洗车房，既能打破传统低效的手动洗车壁垒，实现车辆自动清洁；又能依托洗车设备的顶喷系统，解决人工清洁车顶时的安全隐患；还能通过中央控制室集中管控4条洗车线，提高车辆清洁效率；也能达到全封闭负压作业、空气净化和污水净化达标排放的目的。
科学管理，让车辆清洁“细”起来
为进一步提高环卫作业车辆清洗保洁质量，在全封闭自动化洗车房投入试运行后，三分公司围绕车辆清洁做了以下工作：
一是由公司领导班子成员组建成立工作专班，不定期召开专题会议，分析、研究和总结车辆清洁、洗车房运行等情况；二是指定专人负责中央控制室，第一时间解决突发问题；三是根据洗车房试点运行、车辆驾驶员使用反馈、车辆清洁效果检查等情况，结合现有环卫作业车辆车容车貌管理制度，逐步建立搭配洗车房的车辆清洁制度、流程和相关台账；四是加强对驾驶员的教育培训，督促驾驶员每日按照相关要求落实车辆清洁要求；五是逐级考核车容车貌，即公司对驾驶班组、驾驶班组对驾驶员，采取巡查、抽查的方式考核车容车貌情况。
有机结合，让车辆清洁“新”起来
为进一步提高环卫作业车辆清洗保洁效率，三分公司经过试运行阶段的摸索、实践，建立MCWA（Manual Combined With Automatic，译为手动与自动相结合）车辆清洁新理念。
在清洗模式上，采取“日清洗+精保洁”模式。每日对车辆开展1次常规清洗，覆盖车身、轮胎、轮毂、车牌、底盘、驾驶室等部位，每月对车辆开展1次深度保洁，在常规清洗的基础上，对翻桶架、刮板、放水口、大梁、链条等部位进行深度保洁。
在清洗程序上，采用“先静止、再清洗”程序。车辆在高温环境下或长时间作业后，金属构件和漆面会因高温而膨胀，如果此时使用冷水清洗，金属构件和漆面将会造成损坏。公司要求车辆回场后先静置3-5分钟，待表面温度降至60度后，再进行清洗。
在清洗制剂上，巧用“精配比、多组合”工艺。将50公斤水+1公斤洗洁精+0.5公斤石碱混合配比，作为开展常规清洗的车辆清洁剂；采购对油垢污渍具有明显去污效果的专用清洁剂，作为开展深度保洁的专用清洁剂；针对车辆雨、雪天容易附着大量泥浆的情况，使用清水+白醋（酸性物质）解决泥浆（碱性物质）附着问题。
作为环卫作业车辆车容车貌管理工作中的基础功和重头戏，杨浦环发三分公司从智、细、新三个方面向我们展示如何开展并做好车辆清洗保洁。
下一步，上海市市容环境质量监测中心（上海市机动车辆清洗管理事务中心）将继续以“绣花功夫”推动环卫作业车辆车容车貌精细化管理水平持续提高，及时总结、归纳车容车貌管理、车辆清洗保洁方面的先进经验和优秀做法，引导本市环卫企业争先创优、比学赶超，共同塑造流动靓丽的“城市风景线”。
