9月25日,“2024 CBME全国代理商大会”顺利举办,定向邀请了头部线上达人与线下经销商深入交流,为母婴品牌搭建起一座桥梁,实现产品与渠道的精准对接。
数字100首席营销官&数据研究院院长 范长川先生,受邀出席并进行《抓住下一个母婴品类增长趋势》主题分享。
(数字100首席营销官&数据研究院院长 范长川)
数据已经是新质生产力中非常重要的生产要素。企业通过有效利用数据,可以提高运营效率、优化产品和服务、增强客户体验,并发现新的商业模式和增长点。
在母婴行业,数据的应用同样至关重要,可以帮助企业更好地理解市场和消费者,从而找到增长机会。
近几年中国母婴市场发生剧烈的变动,消费者从“要给孩子最好的”到现在,类似消费降级之声不绝于耳。然而,2024中国母婴市场到底在发生什么样的质变?
现如今,质感、理性成为理解母婴新变化的两大关键词汇。
质感育儿
伴随着经济环境变化、父母受教育程度提升以及近年政策放开后单个家庭孩子数量的增多,家长的育儿方式也逐渐从懵懂走向成熟。中国消费者在选购母婴产品时从较抽象的“买最好的”,向更讲求方法,更细化需求的“质感”育儿发生着转变。
(1)从品牌慕强到专业认知。“质感”育儿的变化之一:主动构建专业认知,产品的成分、细分功能等基础信息影响消费者的购买决策。研究发现,中国妈妈对于母婴产品的最核心诉求是对于成分、配方、营养、材质等的专业讲解。
● 成分党自我认同趋势加速,干净成分+专业功课是母婴类目突围的关键。30%中国妈妈明确表示自己有成分党属性,在购买时候会优先关注商品的成分、配方、营养(尤其以奶粉、营养品、辅食等类目更为突出)。
● 定向功能性产品受宠,以奶粉、营养品、婴童洗护、出行用品最为典型。早期宝妈购买时,侧重“一品多能”,即更为丰富的组合和搭配,实现更多功能。而随着宝妈专业认知的提升,对于具有更精准功能定向的产品,购买需求明显提升。
● 讲好特殊成分质感故事,特殊成分种草+使用质感+故事,对越来越喜欢“专业”的消费者更有用。
(2)从大类目消费到类目丰富化。“质感”育儿的变化之二:将话语权逐渐归还给使用端,孩子参与决策,产品消费类目更为丰富。
数字100调研数据表明,“虎妈”或骄纵式育儿逐渐减少,平等育儿观念深入人心。更平等的观念下,孩子作为决策者的身份更为凸显,带动更为丰富的类目产品消费。0-3岁的中国孩子中,已有近三成在选择孩童产品时对颜色、款式等享有话语权或扮演决策者身份。
同时,母婴类产品的使用涉及到参与照顾宝宝的每位成员,因此存在满足多方隐性需求的可能,此类目的产品具备需求丰富且可延伸的特点。
(3)从常规套路到特色服务。“质感”育儿的变化之三:期待增值性特色服务。消费者的“质感”体验中,平台保障+特色服务能极大程度打消消费顾虑,围绕退换货,主打“宠粉”式的无忧服务持续加码。
理性育儿
在购买各主要母婴类别产品时,近70%消费者有日常规划或明确需求按需购买的消费习惯(除纸尿裤外);冲动购买情况占比较低。“合适/适合”成为宝妈的关注新焦点。
营养品、母婴用品和奶粉是目前在孕婴童店销售额和利润额增长占比最高的品类。通过线下与线上的零售品类趋势对比来看,处于消费升级态势的品类无论线上还是线下都有很好的增长,其中营养品品类在线下的增长表现非常突出,童装童鞋相对线上,线下体验优势也非常明显,玩具品类线上增长很具优势。
在母婴产品的消费市场中,门店和消费者都表现出对中大童和全家化产品的兴趣。据2024中国孕婴童零售市场报告,65%的门店希望加强这类产品的销售,而70%的消费者也愿意在母婴店购买全家化产品。然而,并非所有门店都适合销售这类产品,且面临诸多挑战。母婴店的核心依然是强化母婴类产品的销售和提高用户粘性。
结语:新消费时代,育儿理念更新迭代,新潮育儿观正在引领新的消费行为,母婴亲子行业迎来新的机遇和挑战。对母婴品牌来说,想获得持续增长,需要实现与用户的情感连接。只有消费者认可,才能帮助品牌在母婴赛道上获取新增量。
在数字化变革的浪潮下,数字100通过数字洞察与体验管理服务,数字化AI平台 + 全域数据 + 咨询解决方案等,帮助企业从数据中找到增长机会。
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