为提升医学人文关怀,构建和谐医患关系,助力卫生健康事业高质量发展,近日,内分泌科机场路病区组织一次因等待做胃肠镜的糖尿病患者发生低血糖的应急预案演练。
低血糖险情引发关注本次演练案例是一位女性糖尿病患者,因需空腹进行胃肠镜检查,患者按照医嘱控制饮食并服用清肠药,在检查等待期间突发低血糖症状,表现为头晕、乏力、出冷汗等,医护人员及时发现并紧急处理,给予口服葡萄糖水后症状缓解,未造成严重后果。
这一事件引起了内分泌科机场路病区与内镜中心的高度重视,根据此次事件进行讨论,并对现有检查准备流程和服务细节进行重新审视和优化。
演练结束后围绕胃肠镜低血糖防控深入开展了科室间讨论,会议由内分泌科机场路病区医护人员及内镜中心护长共同参与,并邀请了护理部董主任及总护士长朱玲参与指导,旨在深入剖析事件原因,探讨并提出改进措施,规范流程管理,达到以演促练,以练筑防的目的。
会上,内分泌科护士长周红玉汇报了此次演练中发现的问题,并提出了糖尿病患者在接受胃肠镜检查前血糖管理的重要性,确保患者能够得到及时有效的预处理。
内镜中心护士长李玉介绍了当前做胃肠镜的预约、准备及检查流程,指出在糖尿病患者等特殊群体的管理上,虽已有一定的注意事项提示,但在实际操作中仍存在信息传递不畅、个性化准备措施欠缺等问题。
内分泌科欧阳建医生对此次护理风险防范月的应急预案演练全流程参与后,表示护理在防控低血糖观察方面起到了关键作用,对于预防患者在胃肠镜检查中发生低血糖非常重要,同时也给予了如何早期识别低血糖,术前术中术后血糖监测及预防低血糖的预处理等方面提出了宝贵的意见和建议。
护理部董主任肯定了此次应急预案演练的效果,强调了多学科合作的必要性,对于预防胃肠镜低血糖的策略可实施性比较强,建议将问题再完善,形成专科标准化流程后先试运行再优化,必要可全院推广。
经过充分讨论,集思广益,大家对如何预防胃肠镜低血糖主要从药物管理与调整、医嘱优化、胃肠道准备与血糖监测、人文关怀与应急准备以及个性化管理等方面多措并举,并加强科室间沟通与协作,建立常态化的科室间沟通机制,确保内分泌科与内镜中心之间的信息传递顺畅无阻。
通过以上对低血糖围检查期的流程实施,患者也对医院服务及检查流程表示高度肯定,他说:“以前我也做过胃肠镜,但这次感觉更温馨,得到了更多的关照,我觉得很放心,很满意”。