商旅对话
2024年的“双十一”购物节将至，叠加政府补贴的驱动，家电消费可预期地即将迎来热潮。1994年，杭州松下家用电器有限公司成立，这30年间完整见证了中国家电消费从野蛮生长到高质量发展的过程。公司也从当年的单一洗涤设备供应商，成长为提供全方位洗护解决方案的领军企业。
如今，中国洗护市场风云突变。家电城镇化普及逐渐结束，用户消费偏好发生巨大变化，更加趋向个性化和智能化，另一面，行业技术突破遭遇瓶颈。存量竞争时代，如何在同质化内卷竞争中找到创新破局之道，成为行业共寻的问题。
先行者，自成答案。2018年，杭州松下家用电器与保时捷联合推出全新品牌产品ALPHA洗衣机，并发布了“从洗净到洗护，再到空间解决方案”的未来战略。2024年10月18日，全新一代ALPHA产品在杭州发布，这也是杭州松下家用电器对于突破洗护行业设计与技术“天花板”的又一次尝试。
本期《商旅对话》，特邀杭州松下家用电器总经理胡杰华，共同探求智能时代家电行业的高质量创新发展之道，以及面对“逆全球化”蔓延，如何兼顾全球供应的效率和安全。
主持人
仇一
嘉宾
胡杰华
杭州松下家用电器有限公司总经理
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（Q&A精选）
请您谈谈，杭州松下家用电器有限公司作为合资企业，30年间如何见证中国家电行业的发展？
胡杰华：
从1994年开始，松下和杭州金鱼集团全面合资，从此之后，杭州松下家用电器作为一个专门应对中国市场的合资企业正式成立。这30年来，中国家电消费的市场经历了从奢侈品到日常必需品的巨大转变。
杭州松下家用电器在时代潮流中曲折前行，经历过高速增长，也经历过波动阵痛。初期我们承受过金融危机的震动，在中国加入世贸组织以及家电下乡之后，也参与了中国家电的黄金时代。随后，在国内家电品牌崛起和电商崛起的浪潮中，我们也面临了第二次的挑战。
通过4年的努力，到2023年，我们创造了公司历史上利润和国内销售额的新高，并且通过全面的产品线，满足了用户的多样洗护需求，也专门推进了中国模式、中国成本、中国速度这三大变革，来应对中国市场的变化。
松下高端洗衣机品牌ALPHA发布了全新一代产品，为什么您会说“这是一条非典型家电主流研发路径”？
胡杰华：
因为很少有别的品牌，会像松下这样花大量的时间、资金、人力在一个高端产品上推动量产。ALPHA新品并不是追求销量的产品，而是松下以行业先行者的态度探索极致可能的一次尝试，我们就是想要把未来10年的黑科技带到今天。ALPHA最大的保时捷基因之一就是“极简”，看上去越简单，背后越考验产品的开发实力和设计能力。阿尔法新品在平衡美学理念和实用功能上，花了很多的心思，最后机器的外观只有一个全平的面、一个完美的圆，一条极简的线。尽管这些黑科技的成本非常高，但我们愿意为此付出，为整个家电行业带来创新和突破。
在下一个30年，您对于整个企业的发展有怎么样的战略目标和产品的布局？
胡杰华：
松下是从存量中去找增量，我们不会止步于此，更不会说紧紧盯住现在的市场去内卷。我们一直喜欢从零开始，去探索极致可能。未来我们还会继续去探索更加完善的全品类的布局，同时还计划通过阳台洗护空间，松下专用洗涤剂以及全球供应链的探索这三大新战略来构筑在中国的第二增长曲线，同时更重要的是为用户去创造更多的价值。
