点蓝色字关注“西咸政务服务”
近年来，西咸新区按照全省持续深化“三个年”活动部署要求，从“畅渠道”“重化解”“优机制”等方面入手，因地制宜打造覆盖企业全生命周期的服务保障体系，各个新城助企服务工作各有特色，带动整体营商环境建设不断实现新突破，促进新区高质量发展持续释放新活力。今天，我们一起走进西咸新区空港新城，看看陕西电视台记者和入区企业视角中的新区营商环境工作吧！
好的营商环境就是生产力，抓营商环境就是抓发展。西咸新区空港新城始终“把企业家当自家人，把企业事当自家事”，立足“诚信”“法治”，聚焦辖区项目建设和企业发展，打出营商环境“组合拳”，让企业、项目的获得感、满意度不断提升。
空港科技人才成果转化中心项目位于空港新城T5站前片区，占地约25亩，总建筑面积约6.7万平方米，总投资5.1亿，主要建设高品质商务办公楼及配套，用于总部办公、园区商业氛围打造、科技研发企业孵化培育等。预计2025年2季度办公楼和商业投运。自签订投资合同后,空港新城按照招商项目全生命周期管理服务机制，为项目配备了“一对一”投资服务专员，提前介入，靠前服务，高效提供“点对点咨询”“一对一指导”,手把手服务,“定计划、优方案、办手续、建配套、送政策”，将原来的“等着项目走”变为“推着项目跑”。
一家企业从落地孵化、发展壮大到成为旗舰劲旅的过程就是企业的全生命周期，每个阶段都有其特定的特征、挑战和需求。空港新城以清单形式明确企业全生命周期的服务方向、内容及标准，以前置服务为企业问需求、送政策、解难题，及时倾听、了解企业发展诉求，快速处理。
空港新城某物流园区因园区内企业发展壮大，车流量猛增，园区的停车位数量达到了200个左右，园区出现了停车难的困扰，经常发生私家车和物流车抢车位的情况。空港新城营商办接到企业诉求后，第一时间了解掌握详细情况，并对接综合执法部门一同实地调研，与周边的企业协调沟通，为园区提供了部分车位，有效缓解了园区停车难的问题。
近年来，空港新城充分践行服务过程“零障碍”、服务方式“零距离”、服务承诺“零失信”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务结果“零差评”的“六个零”服务承诺，通过持续深化“无感审批”“高效办成一件事”“跨区通办”等举措，激发政务服务“增值”活力，进一步提升企业群众的获得感、幸福感、满意度。
下一步，西咸新区将继续坚持以企业需求为导向，进一步将企业服务保障工作做细做实，推动深化“营商环境突破年”活动不断取得新成效，为建设秦创原总窗口、打造西安都市圈重要增长极和核心功能区创造更加优良的环境。
