点蓝色字关注“西咸政务服务”
“真心感谢工作人员上门为我们解疑答惑，我们感受到了泾河速度！”陕西久边科技有限公司负责人感慨地说。
这家新入驻秦创原制造创新产业园的企业，面临企业注册办理手续流程不熟悉、人手短缺等难题，通过“两链”融合示范园政务服务驿站的“政务外卖”服务，抱着试一试的心态自助下单，没想到工作人员真的上门服务，解决了企业的困扰，还为企业详细讲解了落地泾河新城后的各类“惠企政策”，让企业足不出园就享受到了优质、高效、便捷的服务。
“两链”融合示范园政务服务驿站自2023年9月5日建成投用以来，以“驿站负责人+园区服务专员+政务中心政务外卖”的“1+1+N”驿站服务队伍，为园区企业提供包含政务服务、金融服务、政策宣讲、人才服务等企业全生命周期的12个方面的办事服务，聚力打造生产力要素超市。同时，开发“泾心助企”小程序，通过助企服务介绍视频、在线申请“政务外卖”等方式，有效破解企业办事流程不熟、资料清单不全、事项查询不便、惠企政策不通等难题，快速解决企业从入区到运营的各项服务需求。至今，已为300家园区企业提供420余次上门服务，赢得了企业广泛好评。
目前，类似的政务服务驿站，在西咸新区还有22个，这些政务服务驿站在优化新区营商环境、提升辖区企业满意度获得感方面发挥了重要作用。
下一步，西咸新区将进一步推行产业园区政务服务驿站暨生产力要素超市服务模式，推动劳动就业、医疗卫生、养老服务等更多与企业和群众生产生活密切相关的事项进驻政务服务驿站，构建涵盖政务事项办理、人才招聘、政策咨询、奖补兑现、法律服务、水电气暖讯报装接入、政企沟通交流等园区服务大体系。
