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Q：个人买的票，单位给报销，发票是填个人呢？还是填企业？
答：旅客如需将铁路电子客票用于抵扣税款、税前扣除和财务报销，应当在“购买方名称”及其“统一社会信用代码”处填写相关单位的信息。
Q：代买车票，在乘车人APP下还是购票人APP下开票？
答：由乘车人在本人铁路12306账户申请开具，暂不支持为其他乘车人代开电子发票。
Q：打印了纸质报销凭证后还能开具电子发票吗？
答：铁路运输企业为旅客开具电子发票后，不再提供纸质报销凭证，旅客不能同时开具电子发票和纸质报销凭证。
Q：是不是要开车了才能报销？
答：旅客在行程结束或者支付退票（改签）费用后180天内，可登录本人铁路12306账户申请开具电子发票。
Q：单位帮出差的外籍人士预订的火车票怎么领取发票呢？
答：使用护照购买境内车票可以正常获取电子发票。
Q：电子发票上面可以添加乘坐人的信息吗？
答：电子发票（铁路电子客票）属于全面数字化的电子发票，基本内容包括：发票号码、开票日期、购买方信息、旅客身份证件信息、行程信息、票价、二维码等。
