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说服，是沟通的艺术，是销售中最顶级的技术。
销售都羡慕那些口吐莲花、侃侃而谈，能够轻易说服别人的人。
向“医生”学习销售技巧，使病人觉得受到了医生的关心和重视，也愿意与医生密切配合，让医生迅速找到病源对症下药。
1.销售问题：引起重视
你有病，而且看起来好严重
| ①在开始时，要想办法引起对方足够的注意和重视。把人们"唤醒"，激发他们的兴趣，让他们从思想上快速"参与"进来。 ②在这里，可以借助幽默、惊人的事例、糟糕的数据或吸引人的故事等任何能够吸引听众注意力的方法将人快速拉入主题。 ③我们很难通过智力去引起别人的注意，而情感往往却能做到这一点。 ④不要着急讲道理或者教做人，先获取"情感认同"，再寻求"道理认同"。 |
2.销售需求：确认需求
需要马上治疗，不然可能会有危险
①要想把人们"煽动"起来，要让他们知道改变的需要。 ②但是，不要马上和将要提出来的"解决方案"建立联系。 ③这就好像如果有人打算推销一款产品，不要一开始就给大家看产品，而应该先告诉他们这个产品会帮他们填补什么样的缺陷、满足什么样的需求。 ④在这里,我们可以使用数据支持观点、可以讲明维持现状不做改变会有什么后果、可以展示问题是怎么造成影响的。 |
3.销售需要：解决需求
我这里有药，正好可以治这个病
①在向人们展示确切的需要之后，我们就要开始满足这个需要。 ②在这里，我们已经可以开始介绍自己的解决方案。 ③他会不会认可我们为他提供搭配的解决方案呢? ④在这个过程中需要有详细的说明、仔细的论证和必要不断的总结，确保人们理解方案，并使用案例、数据证明方案的有效性。 |
4.销售美好：场景未来
吃了以后效果很好哦
①前面的三步是在逻辑上说服人们，而这一步则是在心理上打动对方，让人们看到积极的和消极的情况，告诉人们如果没有解决方案会怎样。 ②我们可以使用三种方法来分享展望。 从正面：着力描述采用方案后会带来哪些美好的结果，强调积极的一面。 从反面：抓住每一点着力描述没有采用方案会是多么可怕的事情，强调极为负面的点。 两面对比：首先描述负面结果，然后对比采用方案后的积极方面，形成强烈的对比。 |
5.销售成交：说服需求
给，拿去快吃吧(呼吁行动)
①这是整个说服过程中收尾的一步。 ②可以直接告诉他们更好的方式是让他们自己说出来需求，最好是具体、简单的，然后借由对方的需求促单。 ③在不同的情景下，巧妙运用影响和说服的框架技巧，对签单可是十分有利的哦！ |
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