创建规范调解、完善机制的“始发站”。为进一步推动交通运输执法服务超大城市现代化治理，促进中心城区交通运输纠纷调处化解从碎片治理向集成治理、单向治理向多元治理转变，重庆交通执法总队直属支队联系渝北区司法局，引入人民调解工作机制，明确受理范围和调解程序，更好应对复杂纠纷情况。
构建纠纷缓解、群力解忧的“中转站”。打造“1+12+N”组织架构，下设12个调解工作室，按全市统一标准规范设置。将干部职工、公职律师、行业协会的优秀从业人员、社区热心调解工作的群众志愿者等作为人民调解员，共24名调解员和27名聘任调解员组成调解团队，开展调解工作。
搭建提速化解、升级服务的“加油站”。调解受理与交通运输执法职能有关的各类争议纠纷。通过法治教育与道德教育相结合、单独调解与共同调解相结合、远程调解与现场调解相结合，多维化解矛盾纠纷，提高调解质效。截至目前，直属支队化解纠纷231件，其中网约车类53件、巡游出租车类57件、汽车租赁类34件、机动车维修类55件、驾校培训类25件，调解成功率达99%，赢得了调解群众好评。
