牛人联盟社群
5分钟前：
潮水自会来去，但心志得坚若磐石。即便成不了那根定海神针，也至少不是那随意被拍上岸的野鬼游魂。by 汪小闲
每天都很忙，最近整个人特别的困，到哪里都想睡觉，今天店里总共来了五波人，打出去5000多件衣服，下午打开电脑的时候，留言又很多，微信上也好多问问题的，现在实在是没有时间逐一回答了，老汪在牛人联盟的群里每天抽时间聊，大家有问题要咨询就加进来，怎么加，大家看到老汪的微信，直接加我就可以了。
最近胃又不是很好，中午吃好饭，总感觉有东西堵在喉咙，挺难受的，回答牛人联盟社群新加进来的粉丝的问题：有即将成交的单子，经常被店里的其他客户搞黄，比如有客户好好的试衣服，新来的客人根本就不认识，却会给意见，比如这衣服不好看啊，不适合你，一点都不搭什么的。
群里太原的朋友老梁说听到这样的话，真想过去揍他。要不就直接吵上了：哪里不好看啊，你给我说说，你不买就不要乱讲，拜托你走好吗？本店不欢迎你之类的，有些话还比较偏激。
老汪觉得你问哪里不好看之类的，只会引起闲逛顾客进一步详细说出不好看的地方，属于一种消极的引导方式。您不买东西就不要乱说之类的话可能导致闲逛顾客与我们发生争吵，影响店铺的的其他生意，你说老板都在吵架了，还有顾客有心情买衣服吗？并且顾客会认为衣服真的有问题，否则老板为什么如此生气呢，这将导致顾客的购买热情大大降低。
本店不欢迎你之类的，表示害怕闲逛顾客说出衣服存在的问题，给顾客的感觉就是那件衣服一定有问题。我们做生意的时候，尽量不要在店里和顾客发生口角，时刻保持微笑，是做生意的天然法则。
服装店是一个顾客高度流动的地方。顾客与顾客之间相互品评对方的衣着效果非常普遍，很多时候，闲逛顾客的一句话可能成为顾客购买的推动力，也可能成为顾客离开的导火索，遇到这种情况如何处理确实非常考验导购的智慧与应变能力。
遇到这样的情况，不要慌张，首先，镇定自若不失态，任何失态的语言与行为不仅影响自己在顾客心目中的形象，也会让顾客感觉衣服真的有问题；其次，真诚感谢闲逛顾客的意见，但应立即通过提问快速转移问题焦点；最后，重新调整主攻火力的重心，这个阶段关键是让顾客感觉到闲逛顾客的观点其实不重要，重要的是自己穿着很适合。
你可以说：这位美女，很感谢您的意见，请问，您今天想看点什么？快速处理完闲逛顾客后微笑着对顾客说，美女，我们不能阻止个别人在背后偶尔说点自己的闲话，您说是吧？
其实穿衣服也是一样的道理，我们不可能让每个人都喜欢自己的风格，老汪在服装行业做了很多年了，我可以很负责任地告诉您，这件衣服穿在您身上非常吻合您的身材与气质，真的是非常适合您，你可以继续阐述衣服的优点。或者还可以说：这位女士，真的很感谢您这么坦诚地发表自己的想法。其实每个人由于职业、气质及生活背景不同，对服装的理解也不一样，您说是吗？
请问小姐，您今天主要是想看点什么呢？快速处理闲逛顾客后微笑着对顾客说：小姐，衣服是穿给自己喜欢的人看的，您说是吗？我在服装行业有多年的工作经验，我可以负责任地告诉您，还是继续阐述衣服优点。积极应对闲言碎语，没人可以阻止别人的闲话。中国的历史，其实很早就告诉我们，哪里有压迫，哪里就有反抗，卖衣服也这样，你越是不然客户说，客户就仿佛越是要找茬，我们不能逃避这样的问题，只能积极的面对，想更好的办法解决，不知道你们同意不同意。
最近圈子里的高手越来越多，很多写出的文章非常的好，老汪也十分的佩服，学到不少新的知识，感谢你们的无私分享，这算一个全民创业的时代，经验是非常宝贵的精神食粮，可能短时间看不到他们的好处，但是时间久了，会有质的变化，这也是我们做服装自媒体的宗旨，为更多小本创业的朋友服务，我们可以没有货物来往，但是我们一定要交流，这就是我们新一代网商的精神，做不做生意不要紧，做朋友常来往，比什么都重要。
我觉得大家有空了，可以把自己的经历来老汪这里写写，这个社会，自己单打独斗不行，要借别人的力量，希望你们能懂。
