据环球网消息，1月23日晚，支付宝安全中心发布声明，指出近期有部分自媒体为了吸引流量，故意制作虚假视频，散布诸如“使用支付宝碰一下功能会导致钱被隔空盗刷”等不实言论。对此，公安机关已依法处理了一批造谣者，维护了网络空间的秩序。支付宝强调，互联网并非法外之地，呼吁大家共同营造清朗的网络环境，并提醒消费者切勿轻信这些网络谣言。
支付宝于1月21日宣布启动了“你敢碰我敢赔”保障计划。该计划旨在保障用户使用“支付宝碰一下”支付功能时的资金安全。一旦用户在支付过程中发生被盗情况，经过核实后，支付宝将提供全额赔付，确保用户的每一次支付都安全无忧。
“支付宝碰一下”是支付宝于2024年7月推出的条码支付升级产品，因其便捷性和安全性受到了用户的广泛欢迎。目前，该功能已覆盖超过100个城市，其中70%的用户为年轻人。与NFC支付不同，“支付宝碰一下”属于条码支付，用户需要解锁手机后轻碰商家的收款设备进行支付。为了确保支付安全，支付宝采取了多重安全措施，包括用户主动解锁手机、智能实时风控系统对交易进行多维度检测等。
如果用户对支付安全性有任何疑问，可以拨打支付宝官方客服电话95188进行咨询或申诉。一旦核实为被盗情况，支付宝将提供全额赔付。历经20年的发展，支付宝已经为用户提供了完善的资金安全保障体系。早在2005年中国网络支付起步之初，支付宝就推出了“你敢付我敢赔”保障计划，承诺扫码支付被盗即赔，消除了大众的安全顾虑，推动了中国移动支付的快速发展。而此次启动的“你敢碰我敢赔”保障计划，则将保障范围扩大到了“支付宝碰一下”支付功能。数据显示，我国移动支付普及率已高达86%，支付行业资损率低至亿分之一，无论是普及率还是安全性，在全球范围内都处于领先地位。博通分析金融行业的资深分析师王蓬博表示，“支付宝碰一下支付在设计上充分考虑了风险防控，用户需要主动解锁手机并在近距离范围内才能完成支付，这大大降低了支付过程中的风险。同时，技术能力之外也需要制度保障，‘你敢碰我敢赔’计划的推出将进一步强化对用户支付安全的保障。”
