有些门店的店员状态非常好,业绩非常出色。
一聊,共和君发现他们晚上都会开晚会的习惯。
与早会相比晚会常常被店长忽视。
晚会和早会一样,是管理者把握目标的有效手段,是管理者赋能员工、企业文化打造的实际行动,具有着重要意义。
晚会的目标就是确保员工心情愉快,不带着负面情绪回家。
那么如何开好晚会,让团队状态提升呢?
步骤一:主持人有活力地开始晚会。
步骤二:喊着简洁有力的口号,让大家充满能量。
步骤三:当天的目标和实际完成情况如何。
步骤四:过程中遇到什么问题。
步骤五:解决问题,消除员工的负面情绪。
步骤六:主持人进行总结并结束晚会。
在晚会中我们可以关注以下核心点:
当天的目标和实际完成情况如何?
在过程中遇到了哪些问题?
店员的心态和情绪如何?
班班在这里给大家举例子:
在某天晚会上,店长发现A店员状态有些不对劲。
如果店长不进行任何处理,那这位店员的负面情绪会影响她接下来的工作,也会影响整个团队的状态。
如果店长学过专业的管理知识,她会问A店员“怎么了,我有可以帮到你的吗?”
当她发现A店员因为给顾客做搭配却没有成交、心情很郁闷。
晚会的时候,大家给A店员提供了建议和方法。
第二天,因为昨天大家在晚会上大家给到A店员建议,她的状态变得非常好。并成功成交了进店的顾客。
开会本质上是一种高效、节约成本的沟通方式。
另外,还有一些小窍门,可以用晚会提升团队状态哦。
团队小伙伴轮流主持,对团队小伙伴进行爱的鼓励,提高团队凝聚力,活跃团队气氛。
总结起来,晚会的目的就是确保员工心情愉快,不带着负面情绪回家。
那我们再来回顾一下开晚会的六个步骤,
步骤一:主持人有活力地开始晚会。
步骤二:喊着简洁有力的口号,让大家充满能量。
步骤三:当天的目标和实际完成情况如何。
步骤四:过程中遇到什么问题。
步骤五:解决问题,消除员工的负面情绪。
步骤六:主持人进行总结并结束晚会
家人们,你们认为开晚会重要吗?
希望家人们都能拥有一支高战斗力、高凝聚力的团队。
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