近期，建博云网研究组编写全球智能锁行业白皮书期间，发现了许多优秀的海外品牌，在当下中国智能锁企业加速出海的背景下，深入了解这些成功案例，对提升我们的国际竞争力具有重要意义。
说到品质，许多人的脑海中都会浮现出"德语区"这个词，这里的德国、奥地利、瑞士皆被誉为“工匠国度”。今天，建博云网为大家介绍奥地利Nuki智能锁，通过其发展历程和产品理念，希望为我们的智能锁品牌带来有益启示。
一、Nuki是谁？
Nuki 的故事始于 2013 年的一个平凡夜晚，当马丁·潘西再次发现自己忘记带办公室钥匙回家时，他和身为职业自行车手的兄弟于尔根·潘西萌生了用智能手机取代传统钥匙的想法。在搜寻市场后，他们发现当时还没有创新的电子门锁解决方案。尽管在 2014 年遭到众多公司的质疑和拒绝，听到"这是不可能的"、"你们不能在网上销售门锁"等否定声音，这对兄弟仍然在奥地利格拉茨创立了公司，组建了一个由8名创新者组成的团队。
这个想法不久就得到了认可，2015年在美国知名众筹平台Kickstarter上，45 天内筹集了 385,000 欧元，超出原定目标三倍。在发展过程中，因与Nokia（诺基亚）的商标发生争议，不得不将原来的"Noki"（no key）改为"Nuki"（new key），却成就了更独特的品牌标识。经过紧张的研发，他们在 2016 年底成功推出了第一代智能门锁产品，打入了 Media Markt 和 Saturn 等德国主流销售渠道。
随着产品线的扩充和技术的提升，Nuki 的市场版图快速扩张，相继进入比荷卢经济联盟、法国、瑞士、意大利、西班牙等欧洲市场。2018 年， Allegion（安朗杰） 战略投资入股，为公司带来了全球视野。2021 年，公司完成了 2000 万欧元的重要融资，这使得他们能够投入更多资源进行创新，并推出了具有划时代意义的第三代产品。期间，他们还获得了红点设计奖等国际认可，并通过与 Airbnb（爱彼迎） 等平台的合作扩大了应用场景。
如今，Nuki 已发展成为欧洲领先的智能访问解决方案提供商，拥有近百人的专业团队。2023 年，他们推出了全球首款原生支持 Matter 智能家居标准的智能锁，不仅保持了黑白双色的标志性设计，还将电池寿命提升了 30%。同时，他们还推出了配备高品质不锈钢面板的 Keypad 2 Pro，进一步完善了产品生态。从最初解决个人烦恼的简单想法，到如今的全方位智能访问解决方案供应商，Nuki 在追求成为全球性企业的同时，始终注重产品的安全性和可持续发展。
二、Nuki有啥产品？
目前，Nuki Smart Lock 3.0 是欧盟市场上比较受欢迎的产品，以其极致的安装便利性为主打价值点。作为一款改装型智能锁，Nuki Smart Lock 3.0 声称"3分钟安装"，无需钻孔、无需布线，只需将其安装在门内侧原有的门锁芯上即可。这种设计，从外部完全看不到设备的存在，这种隐蔽性也为安全性提供了额外保障。
在用户体验方面，Nuki Smart Lock 3.0 展现了欧洲品牌的人性化设计理念。其 Auto Unlock 自动解锁功能和 Lock'n'Go 自动上锁功能让居住者可以真正实现"解放双手"。特别是对于经常需要拎着购物袋回家的用户来说，当接近家门时，门锁会自动解锁，这种体验堪称完美。同时，它保留了实体钥匙的使用选项，这种双保险的设计让用户在享受科技便利的同时倍感安心。
在安全性能方面，该产品获得了德国权威机构 AV-TEST 的认证，其安全标准达到了网上银行的水平。通过端到端加密技术和访问日志记录，用户可以随时查看门锁的使用情况。权限管理系统也非常灵活，可以通过 App 轻松分配或撤销访问权限，这对于需要临时授权保洁人员或访客的家庭来说极其实用。
最后，作为一款智能家居产品，Nuki Smart Lock 3.0 展现了极强的生态系统兼容性。通过配备 Nuki Bridge，它可以与 Alexa、Google Home 和 Siri 等主流智能家居系统集成，实现远程控制和语音操作。其模块化的设计理念也值得称赞，用户可以根据需求选择添加 Keypad（密码键盘）或 Fob（遥控器），循序渐进地构建自己的智能门禁系统。
三、Nuki有何启示？
当提到德语区工匠精神，Nuki 的故事总能让人动容。据说，Nuki有一个独特的传统：每款新产品在发布前，都要经过"三个冬天"的测试。第一个冬天在实验室，反复测试零下环境下电池性能和机械结构的可靠性；第二个冬天在员工家中，通过真实的使用场景收集反馈；第三个冬天则在阿尔卑斯山区的度假屋中，在极端天气下验证产品的稳定性。正是这种近乎苛刻的标准，让 Nuki 在 2020 年经受住了疫情期间大量用户居家办公的考验，当时的开门频次是平时的三倍多，但产品依然表现稳定。
我国智能锁的整体品质，在近年来也得到了显著的提升，正在快速缩小与国际一流品牌的差距。然而，我们在第三方检测认证体系的建设上还相对滞后，一些产品检测还停留在入市资质的基础门槛上，不利于长期国际化拓展。因此，迫切需要建立或引入更完善、更严格、更透明的检测认证体系，让"中国制造"的品质提升能被全世界看见并认可。
在这里，我们有必要推荐来自德国巴伐利亚的 TÜV南德意志集团，他们拥有来自“工匠国度”的检测金标准。作为一家拥有 150 多年历史的检测认证机构，TÜV 南德在智能家居安全标准的制定和检测方面有着无可替代的权威地位，不仅测试产品基础功能，更建立了一套涵盖机械强度、电子安全、数据加密、电池寿命、环境适应性等多维度的严苛评估体系。
对于 Nuki 等欧洲一流智能锁品牌而言，TÜV 南德的认证是开发流程中不可或缺的一环。每一次产品迭代，都要经过至少 6 个月的严格测试，测试报告往往长达数百页，涉及数千个测试点。这种近乎苛刻的标准，确保了获得认证的产品能在各种极端情况下依然保持可靠运行。总之，对于正在谋求国际化的中国智能锁品牌来说，主动接受 TÜV 南德这样的国际权威认证，不仅是提升品质的必经之路，更是赢得全球消费者信任的重要通行证。
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