教练场域中的魔法棒
文摘
教育
2024-08-16 19:33
四川
国际教练联合会ICF的新八项核心能力第四点:培育信任和安全感。
强调了教练与客户之间的联结,形成全然的伙伴关系,教练对于客户以及教练流程的完全信任,以及教练在与客户相处时的全然自在。
2022《进化教练》主导师、MCC大师级教练Lisa Wynn认为这项能力就像魔法棒,必须点亮它,才能与其它各项能力一起在教练约谈中产生魔力!
在教练工作中安全感,尤其是心理上的安全感是在支持客户。确保在这样的约谈氛围中,在这样的伙伴关系中,对于客户自身不会产生没有任何的负面影响 —— 没有人会对他们评头论足,他们可以不冒任何的风险去延展思考,在相互信任的氛围中谈话。更多地,客户将获得一种内在的感觉:确保我未来要做的一切,都将服务于我的最大利益。在这种既信任又安全的前提下,这样一个支持性的环境中,客户能够表达、反思、思考他们行为方式的原因,反思他们的价值体系,得以进一步的前行。教练与客户以伙伴关系前行,可以走得很远。在美妙的场域中,蜕变得以发生。- 教练试着在自己的背景下理解客户,包括客户的身份、环境、经历、价值观和信念;
对于该项能力尚未掌握到位的新手教练,一般会发生什么状况?
最常见的不合格状况是“以教练为中心” - 教练的兴趣点关注在自己的看法和想法,表现自己对于该主题的丰富知识,扮演”顾问“角色。是出于使得客户变得更强大的好奇心来发问,还是出于要说理、评判或争论而发问?后者的行为将创造出与安全感相反的效果。如果教练将关注力侧重在赋能客户,那么他对于“培育信任和安全感”这项能力将掌握得更好。哪些思维和行为方式上的技巧可以深化掌握“培育信任和安全感“这项能力?
LISA老师在进化教练课堂上传授过多种方法技巧,但她也同时强调,运用技巧时必须真诚和全心全意!例如当我们去认可客户的这种坚韧和坚持,即使这些努力的效果还没有出来。“你的坚韧给我留下了深刻的印象,这种坚韧非常鼓舞人心。即使你很挣扎,但你依然每天坚持,屡败屡试”。两种认可的表达方式上,后者是真实具体的,是基于教练所听到的内容,这种认可就是真正赋能的。此外还有技巧包括如何处理节奏、速度、语调、思维方式和说话方式上与被教练者匹配,以及运用静默肢体语言等等。随着教练能力的精通,甚至走向MCC大师级教练时,对于这项能力的运用该是什么样子?
在ICF对于该能力在MCC大师级教练的标准中,这样描述:愿意在客户面前展现“无知”,甚至愿意展现脆弱,并让客户在教练面前也展现脆弱;全然关注客户,对于流程、与客户之间的伙伴关系全然自信......教练的存在,只是为客户创造出这样美妙的场域,让他自由探索。
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