湖南长沙：“租房中介不退押金，还不回消息”，回应来了

文摘 2025-01-01 23:28 湖南

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近日，网友“1aigmjq”通过红网《消费维权》栏目发帖，反映长沙悦享家公寓管理有限公司中介不给租客退押金。对此，雨花区井湾子街道办事处作出了回应。

网友留言

网友“1aigmjq”：2024年11月06日我通过安居客App与长沙悦享家公寓管理有限公司的中介张某豪加上微信好友，询问租房事项。2024年11月8日，我通过他租下了一套房，并提前和他说好了只租一个月，他表示需要付押金1250元和一年的物业费730元，并承诺退租时会返还押金和11个月的物业费670元，共计1920元。而当我退租的时候，中介张某豪却找借口说等房屋转租后用下个租客的押金退给我，然而自那以后，他就不回我消息了。

政府回应

雨花区井湾子街道办事处：留言已收悉，现对有关情况回复如下。

经长沙市雨花区井湾子街道工作人员核实，长沙悦享家公寓管理有限公司负责人表示涉事人员张某豪并不属于公司员工，只是一名中介，其介绍租房行为也没有通过公司。经井湾子街道工作人员与张某豪取得联系后，张某豪表示前期他已退还您670元的中介费用，而关于房屋押金问题已与您达成一致，由房东退还。建议您必要时可采取法律途径维护自己的合法权益。工作人员也已要求公司秉持诚信经营原则，合法合规开展经营活动。

编辑：何思蓓

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